1. 招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目為2022年汕尾分公司12345投訴舉報(bào)平臺升級改造項(xiàng)目話務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營服務(wù)采購（重新招標(biāo)）招標(biāo)人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，*項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1招標(biāo)內(nèi)容:
3.1※資質(zhì)要求：
（1）投標(biāo)人須為獨(dú)立法人或依法登記注冊的其他組織。【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)（加蓋法人公章），注冊資本或開辦資金以法人為準(zhǔn)，同時法人及分支機(jī)構(gòu)均須按以下要求提供相關(guān)材料。】
1）如投標(biāo)人為企業(yè)的，提供營業(yè)執(zhí)照同時應(yīng)提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）”查詢結(jié)果（顯示注冊資本等信息）的截屏打印件；
2）如投標(biāo)人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書同時應(yīng)提供“事業(yè)單位在線（http://www.gjsy.gov.cn/）”查詢結(jié)果（顯示開辦資金、證書有效日期等信息）的截屏打印件。
（2）投標(biāo)人須具備有效的勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證。
3.2※業(yè)績要求：投標(biāo)人須具備近3年（2019年8月1日至投標(biāo)截止時間）全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
（1）業(yè)績按合同簽訂時間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無法確定為同類工程業(yè)績，不予認(rèn)可。
（2）如法人參與投標(biāo)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
（3）合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：
（1）投標(biāo)人擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，須提供社保證明復(fù)印件（由社保局或稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2022年2月1日以后任意三個月的社保證明，且參保人所屬單位為投標(biāo)人）。
（2）投標(biāo)人派駐專職人員要求36人及以上。
備注：如法人參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或投標(biāo)人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或其法人。
3.4※信譽(yù)要求：具有良好的信譽(yù)，投標(biāo)人不得存在招標(biāo)文件規(guī)定的“投標(biāo)人不得存在的情形”，須提供《投標(biāo)信譽(yù)承諾函》。
3.5※投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響招標(biāo)公正性；
（3）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人為同一個單位負(fù)責(zé)人；
（4）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人存在控股、管理關(guān)系；
（5）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；
（6）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（7）與本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（8）被依法暫停或者取消投標(biāo)資格；
（9）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（10）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（11）在最近三年內(nèi)（2019年01月01日起至投標(biāo)截止時間）發(fā)生重大質(zhì)量問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；
（12）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
（13）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)) ，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（14）投標(biāo)人或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的（以“中國裁判文書網(wǎng)”為準(zhǔn)）；
（15）在最近三年內(nèi)（2019年01月01日起至投標(biāo)截止時間）在企業(yè)的經(jīng)營活動中存在重大違法行為的；
（16）違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的，或違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的公司與投標(biāo)人存在控股關(guān)系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在投標(biāo)人的持股比例達(dá)到50%及以上）的；
（17）在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（18）在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（19）【其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)段或未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)段或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施】。
（20）法律法規(guī)或投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的其他情形。
投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
3.6※本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.7※單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段的投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目投標(biāo)。
3.8※如采用銀行匯款形式的，投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人的基本賬戶轉(zhuǎn)出，并提供銀行匯款底單復(fù)印件及中國人民銀行頒發(fā)的基本賬戶開戶證明復(fù)印件或“基本賬戶信息”說明材料等。如采用銀行保函、投標(biāo)保函、保險(xiǎn)形式的，須提供保函、保險(xiǎn)原件。
4. 招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請須在2022年10月10日00時00分至2022年10月14日獲取招標(biāo)文件：
本招標(biāo)項(xiàng)目為2022年汕尾分公司12345投訴舉報(bào)平臺升級改造項(xiàng)目話務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營服務(wù)采購（重新招標(biāo)）招標(biāo)人為中國電信股份有限公司汕尾分公司，*項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1招標(biāo)內(nèi)容:
- 項(xiàng)目概況：
| 序號 | 【涉及的主要評估產(chǎn)品品類】 | 項(xiàng)目名稱 | 預(yù)算費(fèi)用（不含增值稅）（人民幣元） | 服務(wù)地點(diǎn) |
| 1 | 運(yùn)營服務(wù) | 2022年汕尾分公司12345投訴舉報(bào)平臺升級改造項(xiàng)目話務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營服務(wù)采購（重新招標(biāo)） | 5,849,056.60 | 汕尾 |
- 招標(biāo)范圍：2022年汕尾分公司12345投訴舉報(bào)平臺升級改造項(xiàng)目話務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營服務(wù)采購（重新招標(biāo)）
- 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：符合企業(yè)的相關(guān)要求。
- ※服務(wù)時間：合同簽訂生效之日起30個月。
- 標(biāo)段劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
2.2※本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)人民幣5,849,056.60元（不含增值稅），投標(biāo)人價(jià)款（不含增值稅）高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
3.1※資質(zhì)要求：
（1）投標(biāo)人須為獨(dú)立法人或依法登記注冊的其他組織。【法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)具備法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)（加蓋法人公章），注冊資本或開辦資金以法人為準(zhǔn)，同時法人及分支機(jī)構(gòu)均須按以下要求提供相關(guān)材料。】
1）如投標(biāo)人為企業(yè)的，提供營業(yè)執(zhí)照同時應(yīng)提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）”查詢結(jié)果（顯示注冊資本等信息）的截屏打印件；
2）如投標(biāo)人為事業(yè)單位的，提供事業(yè)單位法人證書同時應(yīng)提供“事業(yè)單位在線（http://www.gjsy.gov.cn/）”查詢結(jié)果（顯示開辦資金、證書有效日期等信息）的截屏打印件。
（2）投標(biāo)人須具備有效的勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證。
3.2※業(yè)績要求：投標(biāo)人須具備近3年（2019年8月1日至投標(biāo)截止時間）全國范圍內(nèi)的同類項(xiàng)目業(yè)績，同類項(xiàng)目指勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有符合條件的業(yè)績即滿足要求。
備注：
（1）業(yè)績按合同簽訂時間為準(zhǔn)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（包含但不限于合同名稱、標(biāo)的、金額、簽字蓋章頁）；如提供的框架合同有具體合同總金額的，則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；如提供的框架合同無具體合同總金額的，則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù)；證明材料資料不全無法確定為同類工程業(yè)績，不予認(rèn)可。
（2）如法人參與投標(biāo)的，法人或法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料均予以認(rèn)可；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，則只認(rèn)可該分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績證明材料。
（3）合同原件備查，如評審時需要核查，接到正式通知后，須在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)評標(biāo)現(xiàn)場，否則業(yè)績不予認(rèn)可。
3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：
（1）投標(biāo)人擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1名，須提供社保證明復(fù)印件（由社保局或稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2022年2月1日以后任意三個月的社保證明，且參保人所屬單位為投標(biāo)人）。
（2）投標(biāo)人派駐專職人員要求36人及以上。
備注：如法人參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或投標(biāo)人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)；如法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，社保證明須體現(xiàn)參保人為投標(biāo)人或其法人。
3.4※信譽(yù)要求：具有良好的信譽(yù)，投標(biāo)人不得存在招標(biāo)文件規(guī)定的“投標(biāo)人不得存在的情形”，須提供《投標(biāo)信譽(yù)承諾函》。
3.5※投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響招標(biāo)公正性；
（3）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人為同一個單位負(fù)責(zé)人；
（4）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人存在控股、管理關(guān)系；
（5）為本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人；
（6）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)；
（7）與本招標(biāo)項(xiàng)目的代建人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個法定代表人；
（8）被依法暫停或者取消投標(biāo)資格；
（9）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（10）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（11）在最近三年內(nèi)（2019年01月01日起至投標(biāo)截止時間）發(fā)生重大質(zhì)量問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；
（12）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；
（13）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)) ，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（14）投標(biāo)人或其法定代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的（以“中國裁判文書網(wǎng)”為準(zhǔn)）；
（15）在最近三年內(nèi)（2019年01月01日起至投標(biāo)截止時間）在企業(yè)的經(jīng)營活動中存在重大違法行為的；
（16）違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的，或違反招標(biāo)人公司規(guī)定納入特殊供應(yīng)商（D類）的公司與投標(biāo)人存在控股關(guān)系（即上述公司或上述公司的控股股東/投資人在投標(biāo)人的持股比例達(dá)到50%及以上）的；
（17）在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（18）在最近五年內(nèi)（2017 年01月01日起至投標(biāo)截止時間）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（19）【其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)段或未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)段或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施】。
（20）法律法規(guī)或投標(biāo)人須知前附表規(guī)定的其他情形。
投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。
3.6※本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.7※單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段的投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一項(xiàng)目投標(biāo)。
3.8※如采用銀行匯款形式的，投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人的基本賬戶轉(zhuǎn)出，并提供銀行匯款底單復(fù)印件及中國人民銀行頒發(fā)的基本賬戶開戶證明復(fù)印件或“基本賬戶信息”說明材料等。如采用銀行保函、投標(biāo)保函、保險(xiǎn)形式的，須提供保函、保險(xiǎn)原件。
4. 招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請須在2022年10月10日00時00分至2022年10月14日獲取招標(biāo)文件：
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