本招標項目為 2019年-2020年中國聯通總部業務運營和需求管理平臺應用軟件日常迭代開發工程項目（第二次） （招標編號:09-06-04A-2019-D-C10388C01）， 項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

1、項目概況與招標內容

1.1項目概況

中國聯通業務運營和需求管理平臺應用軟件均為全國一級架構系統，系統用戶范圍覆蓋中國聯通全國正式員工、部分一線基層員工及部分外部合作方用戶。隨著業務的發展和運營管理要求的提升，對系統功能和支撐管理范圍的要求也在不斷擴展，以沃運營、沃工單、需求管理為主要支持手段，打造服務一線的“互聯網+生產運營服務體系”。

1.2 招標內容

1.2.1主要內容：中國聯通總部沃運營平臺和需求管理平臺2019年應用軟件開發服務。其中2019年日常迭代開發及實施服務包括以下主要內容：

（1）整合平臺能力

1)沃運營平臺全面整合沃工單、沃百科、沃眾籌三個應用系統；

2)重構沃運營平臺業務架構，包括PC端web版、移動端APP全面設計，實現下沉和服務化平臺能力，提煉運營場景服務與功能，打造成為M域的支撐運營管理中臺。

（2）互聯網+全生產場景服務支撐

1)面向一線持續優化迭代倒三角支撐手段，輔助管理、市場、信息化等專業線的倒三角運營與管理工作。配合省分自建系統迭代優化倒三角工單的三級穿透流轉。

2)輔助M域運營體系建設，實現觸點可達各M域系統，配合構建M域用戶服務支撐體系；

3)繼續深入面向大BSS等專業的工單支撐和運營管理，并拓展政企線、隨沃行門戶的問題在線支撐模塊。

4)結合知識管理能力，實現知識目錄分類、框架建模，構建跨專業、跨地域的支撐精華工單、詞條、文檔、H5頁面、微課程、視頻課程等不同知識形態的知識專題。構建M域、大BSS、人力資源、劃小等專業的個性化知識專題推廣。

（3）新增與迭代生產運營流程

1)新增及持續優化面向市場、政企、信息化、綜合、國際、支付等跨專業、跨地域的生產運營流程；

2)持續迭代開發沃通知應用，實現直達劃小網格的“五級”穿透。

（4）需求精細化管理支撐

1)平臺支持瀑布+敏捷的雙態需求管理流程，同時支持需求管理流程的自助化維護，打造統一的需求端到端管理；

2)全面引入部門需求預算管理、需求效益后評估機制，促進需求效益最大化；

3)與能力商店系統對接，并通過重構APP應用加強移動端的辦公支撐能力。

注：具體詳見招標文件第五章技術標準和要求

1.2.2采購預算：2019-2020年采購預算金額為2167.92萬元（不含稅），2298萬元（含稅）；其中2019年度預算為1083.96萬元（不含稅），包含在2019年集團批復的中國聯通總部業務運營和需求管理平臺應用軟件日常迭代開發工程項目投資預算內。

1.3 本項目不劃分標包。

1.4 本項目設置2019年最高投標限價不含稅921.37萬元。投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

2、投標人資格要求

2.1 本項目要求投標人注冊資本應當不少于 / 萬元人民幣或者等值貨幣（按照中國銀行在文件遞交當日公布的匯率中間價換算）。

2.2 本項目要求投標人具備以下資質類證書（或者授權）:

a:有效期內的ISO9001質量管理體系認證證書；

b:有效期內的CMMI3及以上證書；

注：需提供復印件加蓋公章，原件備查。

2.3本項目要求投標人具備自 /年以來集團級一級架構項目開發實施同類項目經驗案例的相關業績，需提供合同首頁、關鍵頁和蓋章頁，框架合同需提供雙方蓋章的訂單。

2.4 本項目要求投標人滿足以下財務要求：具備“增值稅一般納稅人”資格（需提供證明文件或承諾加蓋公章）。

2.5 本項目要求投標人滿足以下信譽要求：具有良好的銀行資信、商業信譽和較強的企業綜合實力，能夠滿足招標人的要求，未處于被責令停業、財產被接管、凍結、破產狀態，提供銀行開具的資信證明或相關內容承諾書原件。

2.6本項目要求投標人滿足以下承諾要求：供應商需承諾,本期項目建設及運營中系統的平滑過渡和業務的連續性，并兼容系統前期所有功能，不增加額外成本

2.7 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

2.8本項目不接受聯合體投標。

2.9 本項目不接受代理商投標。

2.10其他要求：

（1）在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格；

（2）未處于中國聯通供應商黑名單禁入期限內。

3、資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。

4、招標文件的獲取

4.1電子版招標文件獲取（采用電子招標適用）

4.1.1 招標文件獲取時間: 2019年9月25日 17 時 30 分至 2019年9月30日17時 30 分。

4.1.2 招標文件

1） 投標人 注冊及IPASS辦理：潛在投標人必須接受電子招標流程。凡有意參加本次招標但尚未注冊的投標人，應于本公告發布之日起，登錄“ 平臺”（網

2） 網上支付進入沃支付界面，若首次使用網上支付方式，點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊；（如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打：400-688-9900）若已有沃支付賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。詳見招標公告附件1：投標人在線支付流程操作手冊。

（2）誠E招登記信息(此環節須在招標文件售賣時間內同步完成)

1） 通過 支付成功后，還須登錄“誠E招電子采購交易平臺”（網

8、

郵 編： 100033 郵 編： 510610

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