本招標(biāo)項(xiàng)目為2019年中國電信云南公司銷售支持能力中心(含政企門戶能力)新建項(xiàng)目應(yīng)用軟件采購項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：DX24QT190009），

1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況：2019年中國電信云南公司銷售支持能力中心(含政企門戶能力)新建項(xiàng)目應(yīng)用軟件采購項(xiàng)目。主要服務(wù)內(nèi)容為：

1.2招標(biāo)內(nèi)容：以業(yè)務(wù)為驅(qū)動力，客戶服務(wù)為中心，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，持續(xù)推進(jìn)IT架構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)分布式架構(gòu)、智能網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)生態(tài)化的新政企業(yè)務(wù)IT支撐平臺。

（一）銷售支持能力中心：基于中國電信集團(tuán)BSS3.0規(guī)范，銷售支持能力中心為CRM域中關(guān)鍵應(yīng)用能力中心之一，為實(shí)現(xiàn)新一代BSS建設(shè)的整體目標(biāo)，銷售支持能力中心將以規(guī)劃和需求為驅(qū)動力，在中心化思想的指導(dǎo)下，以流程建設(shè)為核心、系統(tǒng)固化為手段、機(jī)制創(chuàng)新為保障，建立全流程銷售管理體系。

（二）政企門戶能力：（1）保證客戶經(jīng)理看數(shù)：實(shí)現(xiàn)從客戶認(rèn)領(lǐng)，到客戶維系，到客戶經(jīng)理看數(shù)的一個全方位，多維度，多角度的客戶經(jīng)理看數(shù)、業(yè)務(wù)看數(shù)集合體；（2）實(shí)現(xiàn)分級管理：實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)長、組織管理員三級看數(shù)IT化管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)管控及看數(shù)。（3）豐富功能，并為客戶經(jīng)理減負(fù)：豐富項(xiàng)目管理功能，但不增加客戶經(jīng)理、運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)、采購工作量，不打破原有支撐系統(tǒng)功能，以及相關(guān)人員使用習(xí)慣。（4）大數(shù)據(jù)分析，指引業(yè)務(wù)發(fā)展：通過數(shù)據(jù)分析，提供更科學(xué)的資源匹配和管控流程優(yōu)化方向。

1.3 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，中標(biāo)人數(shù)量：1家。

1.3 交貨期：第一階段完成政企門戶客戶經(jīng)理看數(shù)相關(guān)內(nèi)容，要求自收到中標(biāo)通知書之日起30天完成上線；第二階段完成技術(shù)規(guī)范書全部內(nèi)容，要求自收到中標(biāo)通知書之日起90天完成上線。

1.4 本項(xiàng)目設(shè)置最高不含稅投標(biāo)總價限價：226.2萬元，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。

2.投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人基本資格要求：

2.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)提供有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證（正本或副本）復(fù)印件。如投標(biāo)人為 ，除上述資質(zhì)證書外，需另附總公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（正本或副本）復(fù)印件及總公司對于 在本項(xiàng)目投標(biāo)的授權(quán)。對于已完成“三證合一”登記制度改革的，須提供由工商部門核發(fā)的已加載法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照（正本或副本）復(fù)印件。其他依法登記注冊的組織須提供相應(yīng)登記注冊證明材料。

2.1.2 投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

2.1.3 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人具備在全國范圍內(nèi)自2017年1月1日至投標(biāo)截止日以來，承接過單個合同金額不低于100萬元的政企IT支撐類似項(xiàng)目成功案例至少2個。證明材料依據(jù)：提供合同作為證明材料，應(yīng)提供合同全本或合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，關(guān)鍵頁包含：合同首頁、合同簽訂時間、合同服務(wù)內(nèi)容頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁等；提供框架合同為證明材料的，則還須提供框架合同的訂單或結(jié)算單據(jù)，時間、金額以訂單或結(jié)算單據(jù)的實(shí)際內(nèi)容為準(zhǔn)。如沒有簽訂時間的，以合同內(nèi)容中可識別認(rèn)定為合同執(zhí)行時間的內(nèi)容“如×年度××合同”為準(zhǔn)，沒有可識別內(nèi)容的該業(yè)績不予認(rèn)可，中標(biāo)/中選通知不作為業(yè)績證明材料。

2.1.4 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.2 投標(biāo)人不得存在下列情形之一：

（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3）被暫停或取消投標(biāo)資格的；

（4）財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

（5）在最近三年內(nèi)騙取中選情形的；

（6）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議；

（7）在最近五年內(nèi)參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的（以中國裁判文書網(wǎng)為準(zhǔn)）；

（8）在商業(yè)合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9）相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的；

（10）投標(biāo)人存在嚴(yán)重違法的、失信行為的（以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)發(fā)布的信息為準(zhǔn)）；

（11）存在內(nèi)外勾結(jié)損害中國電信企業(yè)利益的。

2.3 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取時間： 2019年12月13日至2019年12月26日，每日上午8時30分至下午17時30分。

4.2 招標(biāo)文件

6.2中國電信陽光采購網(wǎng)注冊

6.2.1投標(biāo)人須在

6.2.2注冊網(wǎng)

7.