蘇州 睿喬招 投標咨詢服務 ，就 存量房資金托管服務外包項目 進行公開招標，現歡迎符合相關條件的供應商參加投標。 一、招標項目編號： SZRQ2019-N-G-018
二、招標項目需求： 蘇州市不動產登記中心虎丘分中心 所需的存量房資金托管服務外包項目
項目介紹
根據蘇州市不動產登記中心虎丘分中心的計劃，設置外包性質存量房交易資金托管崗位，蘇州市不動產登記中心虎丘分中心按照 12 人標準配置，可根據服務網點實際情況增減。
每網點每天工作 8 小時，上 五休二 ，周末雙休，如涉及周末加班，每半年結算一次加班費。保證成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心全年正常運營，實際休息安排由成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心根據每周排班而定。
人員條件
1 、年齡 18-30 周歲；
2 、蘇州本地人優先；
3 、具備基本的經濟、金融、財務、法律等專業知識；
4 、具有一定的客戶服務能力，競爭力；
5 、具有良好的溝通表達等能力；
6 、了解成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心工作要求，具有較強的工作意識、責任意識和一定的風險防范意識；
工作職責
存量房交易資金托管崗位具體工作安排由成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心主任指揮調度。其中客戶引導分流，業務指導咨詢、業務及產品介紹、客戶異議處理、維護網點正常環境和秩序的服務及其他輔助性工作的服務人員，其基本職責如下：
1 、環境管理。負責成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心大堂內業務受理區、客戶等候區、咨詢區的現場環境管理工作；檢查營業廳內外環境衛生，保持營業場所整潔；保持各類服務設施 和硬件設備正常運轉。
2 、主動迎送、分流引導。客戶進入成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心后，主動迎接，并指導客戶取號，協助客戶填單，引導客戶到相關區域辦理業務。
3 、業務咨詢。了解成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心各類業務，耐心解答客戶咨詢。
4 、維護秩序。維護成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心的正常營業秩序，及時、耐心、有效地處理客戶批評意見、初步處理客戶投訴和其他突發事件。
5 、客戶關懷。觀察客戶動態，擇時對等候的客戶進行關懷。
6 、信息反饋。廣泛收集客戶信息和大堂內服務信息，及時向上級反饋。
7 、具體崗位安排由成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心主任安排，員工需配合成蘇州市不動產登記中心虎丘分中心主任開展各項工作，服從命令聽指揮。
服務要求：
1 、服務人員勞動關系屬響應單位，中標單位必須與投標文件實際人員簽訂勞動合同或協議，必須給相關人員按照國家及蘇州市的有關規定支付工資和交納正常的社會保險等，采購單位不與服務人員直接發生任何費用。
2 、中標單位應及時向采購單位了解服務人員在采購單位的工作表現情況，采購單位也應適時向成交單位通報相關情況。
3 、采購單位提供辦公場所。
4 、人員服務時間：采購單位綜合計算總服務時間。每人每周的正常服務時間為 40 個小時。
5 、崗位工資等：不低于國家及蘇州市最低工資及社保繳納標準。響應報價包含所有員工工資、培訓費用、公司管理費及稅金等其他一切費用。
6 、項目服務期限：自合同簽訂之日起一年 。
7 、項目服務
三、采購預算：壹佰貳拾萬元整
四、合格投標人應當具備下列條件：
A 、 合格投標人的一般條件：
1、具有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規規定的其他條件；
7、本次采購不接受進口產品。
8、本項目不接受聯合體投標。
五、報名及獲取采購文件
申領 CA 。
1 、已有 CA 證書且滿足系統使用要求的用戶，只需激活區級政府采購模塊；
2 、已有 CA 證書不滿足系統使用要求的用戶，需更換 CA 證書、辦理電子簽章業務及激活區級政府采購模塊；
3 、未辦理 CA 證書用戶，需辦理 CA 證書、電子簽章業務及激活區級政府采購模塊。
登錄報名。
1 、供應商進入“蘇州市 ”―“政府采購 ” ―“區級政府采購交易系統 ”黃色按鈕―“供應商”綠色按鈕報名。報名后，系統會顯示報名確認單，供應商須打印以供投標使用。報名成功的供應 商不可 撤銷報名。
2 、在網上報名過程中如有疑問，請及時
3 、供應商報名以新系統解密為準，如供應商未按上述要求在新系統報名的，視為未參加該項政府采購活動。
現場遞交文件。
報名供應商在開標時點前遞交投標 文件，并同時遞交報名確認單、投標保證金、身份證等資料，所需遞交的資料詳見具體項目的招標公告和采購文件。
開標 時點截止前 15 分鐘，系統經代理公司確認可自動解密全部報名供應商。代理機構現場打印出報名供應商名單，并核對相關資料。
供應 商依法 獲取采購文件的方式。
供應商網上報名成功后，系統會自動推送本項目采購文件以 供供應 商下載，供應商報名成功的日期即視同為依法獲取采購文件日期。
若有詢問，可按網上報名相關流程提出，質疑等相關事宜按照政府采購相關法律法規及采購文件要求執行。有關該采購的澄清、修正及中標信息亦在蘇州市 上發布，請定期關注。
保證金。供應商攜帶本票、匯票至投標現場，與投標文件一起遞交代理機構或公證處，保證金 收退按照 《關于蘇州市級政府采購投標 保證金收退事宜的指導意見》 及后續補充通知的相關規定執行。
本項目網上報名截止時間： 2020 年 1 月 6 日。
六、投標文件接收信息：
開始接收時間：
2020
年
1
月
20
日
9
：
00-9
：
30
止
未曾在中國電力招標采購網（m.bidijas.cn）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件！
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
