第一章 招標公告
基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目
（招標編號：0002200000064402）
招標項目所在地區(qū)：廣州
一、招標條件
本基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目（招標項目編號：0002200000064402 ），已由項目審批機關批準，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
（一）標的清單及分包情況如下：
本項目分1個標的、1個標包。
標的編號 | 標的名稱 | 概算金額（萬元） | 最大中標數(shù)量 | 標包號 | 標包名稱 | 標包金額（萬元） | 最高限價(萬元) | 中標比例 | 項目建設單位 | 招標文件收取費用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | 68（含稅） | 1 | 1 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | 68（含稅） | 無 | 100% | 廣州 | 無 | 無 |
（二）項目概述：
優(yōu)化營商環(huán)境，是黨中央、國務院的重大部署，是促進新舊動能轉換、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。廣州 貫切和執(zhí)行習近平總書記關于“北京、上海、廣州、深圳等特大城市要率先加大營商環(huán)境改革力度”的指示精神，著力提升“獲得電力”指標，開展工作。 “獲得電力”是衡量營商環(huán)境的重要一環(huán),其改善提升為廣州經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供了重要保障。為加快優(yōu)化廣州地區(qū)電力接入營商環(huán)境，在全市電力用戶接入環(huán)節(jié)進一步提高效率、提升品質(zhì)、優(yōu)化服務，擬通過基于“營商環(huán)境”的業(yè)擴報裝流程再造管理與品質(zhì)提升實踐工作，以先進企業(yè)的“獲得電力指數(shù)”為對標對象，針對辦理業(yè)擴報裝各類流程，診斷目前存在問題，細化優(yōu)簡線下、線上業(yè)務辦理流程，提升用戶的滿意度與體驗感。
采購范圍：基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目，完成業(yè)擴報裝流程優(yōu)化，逐步減少、清除業(yè)擴報裝過程中不增值的環(huán)節(jié)，建立滿足用戶要求且體現(xiàn)員工價值的業(yè)務流程；并借助全球普適的“大質(zhì)量”教育系統(tǒng)內(nèi)訓，促進中高層管理者在人的理念層面上，樹立正確的服務質(zhì)量、流程質(zhì)量與工作品質(zhì)的觀念和態(tài)度，進一步構建、優(yōu)化與固化在事理和物理層面的流程與SOP，以打造良好的用戶體驗、預防創(chuàng)造價值的工作品質(zhì)文化，從而成為全國最具吸引力和競爭力的營商環(huán)境標桿。
（三）采購范圍：基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目，完成業(yè)擴報裝流程優(yōu)化，逐步減少、清除業(yè)擴報裝過程中不增值的環(huán)節(jié)，建立滿足用戶要求且體現(xiàn)員工價值的業(yè)務流程；并借助全球普適的“大質(zhì)量”教育系統(tǒng)內(nèi)訓，促進中高層管理者在人的理念層面上，樹立正確的服務質(zhì)量、流程質(zhì)量與工作品質(zhì)的觀念和態(tài)度，進一步構建、優(yōu)化與固化在事理和物理層面的流程與SOP，以打造良好的用戶體驗、預防創(chuàng)造價值的工作品質(zhì)文化，從而成為全國最具吸引力和競爭力的營商環(huán)境標桿。
（四） 報價方式：固定金額報總價
（五）結算方式：總價包干
（六）有效報價區(qū)間：為嚴格控制采購價格，對供應商的報價做出如下限制：投標報價不得高于本項目預計采購金額；同時為避免惡意競爭，低于成本價報價，規(guī)定報價低于預計采購金額85%的必須附詳細的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應招標文件要求）
（七）工期：合同簽訂之日起至2020年12月31日
（八）自2020年1月1日起，廣州 將以“廣東廣州 ”的名義與中標人簽訂合同，“廣東廣州 ”將承繼“廣州 ”的所有資產(chǎn)、負債及權益。
三、投標人資格要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權的其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力、獨立承擔招標項目的能力和獨立履行合同的能力。 |
2 | 能提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，并按年度在規(guī)定的期限內(nèi)，通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機關報送年度報告。 |
3 | 參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。 |
4 | 非聯(lián)合體投標。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內(nèi)容 | 關 聯(lián) 標 的/標包 | |
1 | 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
2 | 具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
3 | 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
4 | 在項目實施所在地政府及中國電力招標采購網(wǎng)沒有處于限制投標資格的處罰。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
5 | 具有固定的工作場所和必備的工作條件，管理制度健全(提供營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書及承諾書）。采用總價金額報價，報價合理且有效，若報價低于預計采購金額的85%時，投標人需出具詳細的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應采購文件要求）。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
6 | 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
7 | 具備從事企業(yè)咨詢的資質(zhì)（以企業(yè)工商注冊所登記的經(jīng)營范圍為準）。 | 基于優(yōu)化營商環(huán)境的業(yè)擴報裝流程優(yōu)化項目 | |
四、招標文件的獲取
本項目招標人通過中國電力招標采購網(wǎng)投標人或其他利害關系人認為本次采購活動中，相關工作人員及評標專家違反廉潔紀律行為的，有權向廣州 監(jiān)督部舉報。
舉報 九、 招 標
