對下述標(biāo)段進(jìn)行公開招標(biāo)。
1. 招標(biāo)條件
項目資金來源：企業(yè)自有資金。
項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
2. 項目概況與招標(biāo)范圍
2.1 項目概況
項目地點：北京。
項目整體進(jìn)度：詳見招標(biāo)文件。
2.2 招標(biāo)范圍
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序號 |
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標(biāo)段名稱 |
數(shù)量 |
服務(wù)期限/ 項目工期 |
文件售價 (人民幣元) |
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01 |
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境外司庫系統(tǒng)運維服務(wù)項目 |
1 |
自合同約定的生效日期開始為期一年 |
500 |
2.3 主要服務(wù)（工作）內(nèi)容
l 服務(wù)對象：應(yīng)用系統(tǒng)及其軟件運行環(huán)境
1. 境外司庫系統(tǒng)包括司庫中心管理系統(tǒng)（境外）、財資公司核心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)、財資公司財務(wù)核算系統(tǒng)三個子系統(tǒng)，以及全球司庫統(tǒng)一門戶、 境外輔助決策、系統(tǒng)管理等（包含現(xiàn)有上線部分和以后新增推廣部分）
2. 境外司庫系統(tǒng)與異構(gòu)系統(tǒng)（包括司庫中心管理系統(tǒng)（境內(nèi)）、第三方安全設(shè)備、銀企接口、SWIFT NET、費用報銷系統(tǒng)等）之間的所有接口；
3. SAP 應(yīng)用服務(wù)器、HANA 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（包含開發(fā)、測試、生產(chǎn)三套環(huán)境）等。
l 服務(wù)內(nèi)容：
1. 應(yīng)用系統(tǒng)及其軟件運行環(huán)境運維服務(wù)：應(yīng)用系統(tǒng)的日常巡檢、監(jiān)控 和維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、接口和后臺作業(yè)監(jiān)控、變更請求傳輸?shù)龋?承接用戶提出的運維問題，對問題的記錄排查分析、提供解決方案、 通過審批后實施處理，及時解決問題。系統(tǒng)使用用戶的客戶端安裝、 授權(quán)調(diào)整、使用疑問解答、系統(tǒng)使用情況統(tǒng)計、配合用戶做系統(tǒng)與手 工數(shù)據(jù)核對。系統(tǒng)問題研究、日志分析并牽頭解決問題，系統(tǒng)程序、 配置、數(shù)據(jù)及性能參數(shù)等必要調(diào)整或變更。系統(tǒng)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)及應(yīng) 用備份、預(yù)防性檢查、監(jiān)控、巡檢和結(jié)息年結(jié)安全保障等例行工作。 常見問題知識總結(jié)、常用運維腳本、運維臺賬、運維報表和運維應(yīng)急 演練等運維方案材料編制。與軟件研發(fā)廠商、相關(guān)運維廠商的運維工 作交接，以及對承載應(yīng)用系統(tǒng)運行的相關(guān)設(shè)備做日常巡檢、性能檢查、預(yù)警及跟蹤（主要指 SAP 應(yīng)用、HANA 數(shù)據(jù)庫）等系統(tǒng)相關(guān)工作。（硬件本身的故障處理不包括在內(nèi)）。
2. 技術(shù)開發(fā)服務(wù): 非復(fù)雜功能的開發(fā)服務(wù)，包括 ABAP 功能開發(fā)、ABAP-FPM 開發(fā)、報表開發(fā)等，承接用戶提出的系統(tǒng)優(yōu)化需求，提供系統(tǒng)開發(fā)方案，并進(jìn)行開發(fā)和測試，滿足用戶需求。駐場開發(fā)顧問牽頭開展，工作量累計不超過 6 人月。
3. 要協(xié)助招標(biāo)方建立運維體系，設(shè)計各類運維工作制度、表格等，承擔(dān)具體編制工作。
l 服務(wù)方式：提供至少 2 名的合格駐場運維人員團隊，中標(biāo)廠商要組織運維資源對工作范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容負(fù)責(zé)，現(xiàn)場派駐人員無法按時完成的工作由中標(biāo)廠商負(fù)責(zé)安排資源按照甲方要求及時解決。中標(biāo)廠商委派的本項目運維人員日常工作由業(yè)主方運維管理經(jīng)理統(tǒng)一管理，
并服從業(yè)主方的運維管理制度。
l 培訓(xùn)服務(wù)、運維交付物歸檔與提交等與本項目相關(guān)的其他運維服務(wù)。
3. 投標(biāo)人資格要求
3.1 基本資格要求
3.1.1 投標(biāo)人應(yīng)為中國境內(nèi)注冊機構(gòu)，具有獨立法人資格。
3.1.2 最近三年內(nèi)沒有發(fā)生騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約等不良行為。
3.1.3 沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)及破產(chǎn)狀態(tài)。
3.1.4 具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，經(jīng)營狀況良好。
3.1.5 投標(biāo)人與招標(biāo)人不存在現(xiàn)實的或潛在的利益沖突。
3.1.6 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本招標(biāo)項目的投標(biāo)。
3.1.7 具有完善的質(zhì)量保證體系，必須持有國家認(rèn)定的有資質(zhì)機構(gòu)頒發(fā)的ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、ISO20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、ITSS 信息技術(shù)服務(wù)運營維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)證書或等同的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
3.1.8 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.2 專項資格要求
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標(biāo)段名稱 |
專項資格 |
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1、投標(biāo)人應(yīng)是專業(yè)從事信息化系統(tǒng)咨詢、實施、運維服務(wù)的機構(gòu)，有固定的 |
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工作場所和長期穩(wěn)定的經(jīng)驗豐富的項目團隊，有專業(yè)的運維團隊。 |
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2、投標(biāo)人企業(yè)注冊資本金應(yīng)在人民幣 5000 萬元及以上。 |
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境外司庫 |
3、投標(biāo)人為外資企業(yè)的，應(yīng)在中國境內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu) 5 年以上。 |
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系統(tǒng)運維 |
4、投標(biāo)人應(yīng)提供近 3 年內(nèi)類似運維服務(wù)項目的成功案例，提供相關(guān)證明材料。 |
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服務(wù)項目 |
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5、投標(biāo)人擬選派參與本項目的一般運維人員應(yīng)具有 2 個及以上同類同規(guī)模項 |
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目工作經(jīng)歷，且具有相關(guān)的資格資質(zhì)。其中運維經(jīng)理成功完成過不少于 3 個 |
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同類同規(guī)模項目運維。 |
4. 招標(biāo)文件獲取
招標(biāo)文件發(fā)售時間
2020 年 1 月 14 日至 2020 年 1 月 21 日（法定節(jié)假日除外），上午 9:00～
11:30，下午 13:30～17:00。
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