中鋁智能IT統一運維管理平臺建設項目

招標公告

1.招標條件

中鋁智能IT統一運維管理平臺建設項目已具備招標條件，建設資金自籌且已落實。 受招標人委托，現對該項目進行國內公開招標。開標方式為網上開標。

2.項目概況及招標內容

2.1項目

2.2項目類型：系統集成及應用實施項目

2.3項目概況：中鋁集團成立中鋁信息科技 負責全集團信息化項目建設和運維工作。現有手工運維方式無法滿足公司發展要求，需要建立一個集團層級的IT運維管理平臺，適應改革帶來管理方式和管理理念發生的重大變化。

2.4項目

2.5招標內容：中鋁智能IT統一運維管理平臺建設項目工作內容為：

2.5.1建立運維服務與管理體系

依照ITSS及ITIL標準，對人員、過程、技術和資源四個關鍵要素進行全面整合，與IT服務全生命周期的規范化管理相結合，建立以管理層、服務臺、運維工程師、技術專家、外部供應商組成的多級服務體系和崗位體系。在現有制度的基礎上，對制度進行進一步的完善或合并，建立起符合中鋁集團管理需求的運維制度體系。對運維管理組織架構、崗責體系、績效考核等進行詳細設計；針對中鋁信息運維服務的模式、服務管理藍圖、服務管理實施路徑以及服務目錄等總體服務框架進行詳細咨詢梳理設計。

在提供符合ITIL和ITSS規范的服務請求、事件、問題、變更、發布、備件等標準流程模板的基礎上，對中鋁信息現有的運維服務管理流程進行調研和評估，結合調研結果，設計包括服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、知識庫管理、服務請求管理、任務管理等在內的相關的運維服務管理流程。

2.5.2建立IT統一運維管理平臺

運維平臺建設分為三個部分：

2.5.2.1 統一運維服務門戶

一體化運維門戶為各層級用戶，包括部門領導、業務管理人員、運維人員、值班監控人員等提供個性化的工作門戶，同時通過對海量運維數據進行多視角、多維度的分析，直觀展示業務、應用及系統的運行狀況，同時提供大屏幕展示和掌上網管等其他功能。

同時建立用戶自助服務門戶，展示服務目錄，為用戶自助服務提供入口。

2.5.2.2集中監控管理系統

建立集中、統一的一體化監控管理系統，跟蹤各類硬件設備、資源和應用的運行情況，提供監控告警和性能故障告警分析，對各類故障的處理過程進行嚴密跟蹤，對監控內容提供直觀便捷的圖形化展示，提供豐富多樣的統計分析報告，大幅度減少維護工作量，變被動監控為主動監控，預判設備和業務系統的故障。

2.5.2.3 IT運維流程管理系統

定義和管理服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、知識庫管理、自服務管理、服務目錄管理、配置管理、發布管理、服務請求管理等運維服務流程，對運維服務流程進行全面的跟蹤與展現，實現運維服務和運維人員的量化綜合評估和考核打分。

3.投標人資格要求

3.1企業資質：

投標人須具有法人資格和獨立訂立并履行框架協議/合同能力的權力，具有有效的營業執照 ，注冊資金不少于5000萬元人民幣，具有完善的質量管理體系，通過ISO9001質量管理體系認證、ISO20000服務管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證并提供證明材料。

3.2財務要求：財務狀況良好。投標人應提供2017年至2019年度經合法審計的財務報告及報表，報表不能出現連續2年虧損的情況并提供證明材料。

3.3項目團隊要求：投標人具有穩定專業的實施團隊。

項目經理具備8年以上IT運維管理平臺實施經驗，核心成員具備3年以上實施經驗；至少有一名以上成員具有ITIL Foundation認證。

投標文件須提供有效的證明材料。

3.4信譽要求：投標人具有良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被有關部門責令停業，主要資產查封，凍結，沒有處于重組或申請破產狀態，在最近三年內沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量問題，須提供有效證明材料或自行出具承諾書。

3.5投標人業績要求：

有近3年IT監控平臺或運維管理平臺成功實施案例至少一個。

3.6投標人必須具備完整的軟件著作權和自主知識產權，所投產品為國內自主研發產品，所投產品與服務不得存在知識產權上的瑕疵與法律爭議，須提供證明或自行出具承諾書。

3.7投標人在項目評標期間不存在被列為全國各級法院被執行人及失信被執行人的情形，具體認定以中國執行信息公開網( /zhzxgk)和國家發展改革委信用中國( ）網站檢索結果為準，須提供網站截屏或其他有效證明材料。

3.8投標人在近3年內未被列入中鋁集團總部負面清單。

3.9本項目不接受聯合體投標。

4.投標報名和招標文件的獲取

4.1獲取時間：2020-07-23至2020-07-30

沒有在 中國電力招標采購網（m.bidijas.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！

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