中郵人壽保險股份 安徽 2020-2021年呼叫外包服務項目招標公告
招標編碼:CBL_20200825_111295542
標訊類別: 國內招標
提供電話回訪所必須的場所、臺席、人員、外呼終端、話機、電話線路。呼叫外包業務包含新契約回訪業務(新契約二次回訪、客戶信息真實性回訪不成功件、微信抽檢整改件、其他參照新契約回訪話術的外呼業務)、續期業務(續期催收、失效服務、質檢)、合規質檢業務(微信回訪抽檢、滿意度回訪、新契約回訪問題件復訪、客戶信息真實性抽檢、回訪質檢、新契約抽檢問題件、保全、理賠回訪及其他業務))等,本項目服務期為一年,項目預算78.2萬元,具體以實際結算為準,詳見招標文件。
五、招標方式:公開招標。
六、資格審查方式:資格后審。
七、投標人資格要求
1、投標人具有合格有效的營業執照,具有一般納稅人資格。
2、投標人須具有工業信息化產業部門頒發的增值電信業務經營許可證。
3、投標人應擁有滿足業務需要的人員配備,并具備較強的臨時增員能力,投標時提供臨時增員能力承諾書,并提供2020年社保系統任一月份社保繳納人數證明材料。投標人應具有電話服務中心所需的辦公環境、設備及系統(提供自有職場產權證明或職場租賃協議、設備及系統配置情況簡介證明、設備照片、系統界面截圖等)。
4、投標人需承諾自2018年至今未受到政府監管機構或行業組織的處罰。
5、至遞交投標文件截止時間止,投標人(含其不具有獨立法人資格的分支機構)不得存在以下情形之一(以“信用中國”網站 查詢為準):
(1)投標人被人民法院列入失信被執行人的;
(2)投標人被稅務部門列入重大稅收違法案件當事人名單的。
6、本項目不允許轉包、分包。
八、聯合體投標
不接受。
九、
2、獲取方式:
項目 聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后,查看項目業主,招標公告,中標公示等,并下載資格預審范圍,資質要求,招標清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準,以招標業主的解答為準本。
來源:中國電力招標采購網?編輯:dlsw