2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造及增值服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號(hào)：0002200000083745）
2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造及增值服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：0002200000083745），已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金已落實(shí) ， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州
一、項(xiàng)目信息
1.1. 項(xiàng)目 1.2. 招標(biāo)編號(hào)：0002200000083745 1.3. 市場〔2020〕12 號(hào)文件《現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)工作方案》的工作措施，公司將以“場景化”精準(zhǔn)構(gòu)建業(yè)務(wù)場景，打造敏捷數(shù)字前臺(tái)，即將依托互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)全新線上智慧營業(yè)廳，對(duì)接電子商城、商旅通、電動(dòng)汽車運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈金融、雙創(chuàng)、綜合能源服務(wù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù),推進(jìn)非管制業(yè)務(wù)與管制業(yè)務(wù)融合共生，實(shí)現(xiàn)能源產(chǎn)業(yè)上下游各種生產(chǎn)要素統(tǒng)一整合，創(chuàng)新平臺(tái)各方的交易和交互方式，構(gòu)建數(shù)字能源產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。 為此， 數(shù)字電網(wǎng)研究院 積極響應(yīng)要求，結(jié)合各單位實(shí)際情況，適時(shí)提出年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造及增值服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目。 通過本項(xiàng)目建設(shè)，打造全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）產(chǎn)品品牌，搭建統(tǒng)一客戶模型，建設(shè)全新全業(yè)務(wù)統(tǒng)一服務(wù)窗口，在管制業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，與民生服務(wù)、增值服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)開放、生態(tài)融合，實(shí)現(xiàn)能源生態(tài)圈各種產(chǎn)品和服務(wù)統(tǒng)一整合，加快推進(jìn)數(shù)字技術(shù)深度融入用戶服務(wù)全業(yè)務(wù)、全流程，支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新，建設(shè)全業(yè)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口，為用戶提供傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)等一站式辦理入口。 2.2招標(biāo)范圍： 本項(xiàng)目建設(shè)將以“場景化”精準(zhǔn)構(gòu)建業(yè)務(wù)場景，打造敏捷數(shù)字前臺(tái)，依托互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)全新線上智慧營業(yè)廳，主要內(nèi)容包含： 標(biāo)包1：依據(jù)網(wǎng)省公司提出關(guān)于全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造升級(jí)建設(shè)需求，完成全新線上智慧營業(yè)廳新增、完善升級(jí)的建設(shè)要求，包括全新 在線改版升級(jí)、民生政務(wù)建設(shè)、電水氣聯(lián)動(dòng)服務(wù)接入、運(yùn)營支撐管理后臺(tái)功能、增值服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)、渠道新增個(gè)性化需求、子應(yīng)用服務(wù)接入、創(chuàng)新應(yīng)用接入、積分商城建設(shè)等。開展 數(shù)研院全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）增值服務(wù)協(xié)同建設(shè)，包含構(gòu)建統(tǒng)一業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)，為渠道和移動(dòng)作業(yè)APP提供支撐以及多項(xiàng)數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品； 標(biāo)包2：建設(shè)統(tǒng)一客戶模型，創(chuàng)新客戶模型設(shè)計(jì)，兼容“ 在線”現(xiàn)有賬戶體系、營銷應(yīng)用“三戶”模型體系及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶體系，包含概念模型設(shè)計(jì)、邏輯模型設(shè)計(jì)、物理模型設(shè)計(jì)等相關(guān)工作。 2.3標(biāo)的清單及分包情況如下： 序號(hào) 標(biāo)的名稱 標(biāo)包序號(hào) 標(biāo)包名稱 最高限價(jià)( 萬元) 工期 招標(biāo)文件收取費(fèi)用（元） 保證金(元) 1 2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造及增值服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目 1 2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）渠道改造升級(jí)建設(shè)項(xiàng)目 1190 合同簽訂之日起9個(gè)月 不收取 不收取 2 2021年 數(shù)研院數(shù)字企業(yè) 全新線上智慧營業(yè)廳（ 在線一期）統(tǒng)一客戶模型建設(shè)項(xiàng)目 100.71 合同簽訂之日起9個(gè)月 不收取 不收取 三、投標(biāo)人資格要求 通用資格： 通用資格要求 序號(hào) 內(nèi)容 1 中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。必須具備有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。 2 具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信用，且在2018年至今未出現(xiàn)重大違法行為（提供2018年至今的公司審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表,新成立的公司提供成立至今的審計(jì)報(bào)告或經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表）。具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。 3 投標(biāo)單位應(yīng)在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單（提供最高人民法院“信用中國”網(wǎng)站或信用信息共享平臺(tái)查詢結(jié)果截圖）； 3）投標(biāo)人（含聯(lián)合體投標(biāo)的成員單位）及其法定代表人、擬委任的 6 具備完善的質(zhì)量保證體系。 7 投標(biāo)人2018年至今在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違約行為、無重大違法記錄、無被責(zé)令停業(yè)、無騙取中標(biāo)記錄，無被暫停或取消投標(biāo)資格，在電力行業(yè)范圍內(nèi)無不良記錄；在 范圍內(nèi)無不良記錄（不良記錄是指被通報(bào)處罰且處罰期未滿的；被物資部門取消其投標(biāo)資格的且在取消資格期限內(nèi)的；投標(biāo)人在投標(biāo)、履約、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面有其它不良表現(xiàn)的）。若在范圍內(nèi)出現(xiàn)過重大問題，且被暫停投標(biāo)資格的，在投標(biāo)前必須已通過 驗(yàn)證并恢復(fù)投標(biāo)資格（暫停和恢復(fù)投標(biāo)資格以正式發(fā)文為準(zhǔn)）。 8 同一法定代表人的企業(yè)或有隸屬關(guān)系（母公司、全資子公司及其控股公司）的企業(yè)只允許一家參與，投標(biāo)人提供關(guān)聯(lián)企業(yè)情況說明。對(duì)于存在以下情況的，一經(jīng)查出，涉及單位全部作廢標(biāo)處理或廢除中標(biāo)資格：（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（2）控股與被控股單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（3）管理與被管理單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)；（4）同一控股單位的直屬下屬兄弟單位同時(shí)參加同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一標(biāo)的的投標(biāo)。 9 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與，不允許分包。 四、招標(biāo)文件的獲取 本項(xiàng)目招標(biāo)人通過供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái) 聯(lián) 系
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項(xiàng)目聯(lián)系人：李楊
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