服務(wù)項目 2.投標(biāo)人具有有效的（1）質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書（ISO9001）；（2） IT服務(wù)管理體系認(rèn)證（ISO20000）；（3）信息安全管理體系認(rèn)證（ISO27001）；（4） ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性三級及以上證書；（5）CCRC信息系統(tǒng)安全運(yùn)維三級（含）及以上證書。如果有國家相關(guān)部門發(fā)布的最新體系標(biāo)準(zhǔn)，以最新體系標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3.投標(biāo)人擬派本項目人員要求（1）數(shù)據(jù)庫工程師，具有5年以上運(yùn)維項目工作經(jīng)驗，具有OCM證書；（2）中間件工程師，具有5年以上運(yùn)維項目工作經(jīng)驗，具有IBM WebSphere CSA證書；（3）服務(wù)器操作系統(tǒng)工程師，具有5年以上運(yùn)維項目工作經(jīng)驗，具有RHCE或以上認(rèn)證證書；（4）安全工程師，具有5年以上運(yùn)維項目工作經(jīng)驗，具有CISP證書；（5）網(wǎng)絡(luò)工程師，具有5年以上運(yùn)維項目工作經(jīng)驗，具有CCIE或華為、華三同級別認(rèn)證證書。
4. 投標(biāo)人自2019年1月1日至投標(biāo)截止日具有2項及以上金融行業(yè)（或財務(wù)公司行業(yè)）單項合同金額不少于50萬元人民幣的信息系統(tǒng)軟硬件運(yùn)維服務(wù)項目業(yè)績，業(yè)績時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)。投標(biāo)人須按規(guī)定格式提交業(yè)績表，并提交相關(guān)業(yè)績證明文件。業(yè)績證明文件包括但不限于：合同（應(yīng)包含首頁及簽字頁、合同金額、包含能夠證明該業(yè)績符合業(yè)績要求的內(nèi)容頁）。
5.投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供承諾（承諾函格式自理）：“在重要時間段，例如新系統(tǒng)上線、重要系統(tǒng)變更、系統(tǒng)故障、節(jié)假日等，根據(jù)招標(biāo)方要求，提供現(xiàn)場服務(wù)。每年年度結(jié)算以及重要安全保障期間，提供7×24小時技術(shù)支持，并按需現(xiàn)場技術(shù)保障。工作 投標(biāo)方中標(biāo)后，須提前2周入場，熟悉軟硬件設(shè)備環(huán)境，進(jìn)行工作梳理。” |
2022-11-03
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