中國郵政儲蓄銀行天津分行2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù)采購項目招標(biāo)公告
中國郵政儲蓄銀行股份 天津分行委托中國通信建設(shè)集團 就中國郵政儲蓄銀行天津分行2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù)采購項目（招標(biāo)編號：CITCC-TJYCYH2201036）采用公開招標(biāo)形式進(jìn)行采購，本項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實，具備招標(biāo)條件，特邀請有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項目概況與招標(biāo)內(nèi)容：
采購內(nèi)容為2023年遠(yuǎn)程視頻面談面簽服務(wù)，通過線上視頻、線上合同展示、線上電子簽約等方式對借款人實現(xiàn)面談面簽，并留存相關(guān)視頻及照片。采購估算金額73萬元（含稅）。
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費用名稱 |
2023年預(yù)計發(fā)生筆數(shù) |
2023年預(yù)計結(jié)算單價 |
2023年預(yù)算總價 |
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服務(wù)基礎(chǔ)費用 |
- |
53萬元 |
53萬元 |
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客戶身份識別費用 |
2萬筆 |
1.4萬元/萬筆 |
2.8萬元 |
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電子合同費用 |
2萬筆 |
3.9萬元/萬筆 |
7.8萬元 |
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高清視頻對話費用 |
2萬筆 |
4.7萬元/萬筆 |
9.4萬元 |
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合計 |
73萬元（含稅） |
（表1）
注：基礎(chǔ)使用費用為基礎(chǔ)費用，其他項費用結(jié)算以發(fā)生視頻面談面簽交易計算，按照每萬筆據(jù)實結(jié)算，不滿萬筆的部分按照萬筆據(jù)實結(jié)算。
采購有效期自合同簽訂之日起1年。
1.2 本項目不劃分分包。
1.3本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高投標(biāo)限價詳見表1。投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織。
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目的投標(biāo)（與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)）。
2.1.3投標(biāo)人應(yīng)滿足本項目技術(shù)規(guī)范書加★條款的要求（加★條款均為實質(zhì)性條款，投標(biāo)人任一不滿足實質(zhì)性條款的投標(biāo)均將被否決）：
（1）視頻會話基礎(chǔ)功能：支持客戶端發(fā)起視頻呼叫，連接行內(nèi)后臺人員進(jìn)行實時視頻會話，支持一對一，一對多通話。支持呼叫、暫停、掛斷、會話轉(zhuǎn)接、音視頻切換、大小畫面切換、多方會話、會話轉(zhuǎn)接等功能。
（2）同屏共享功能：會話過程中，坐席端可進(jìn)行屏幕共享，方便對客戶進(jìn)行合同展示或其他內(nèi)容講解。可新建共享，開啟不同區(qū)域的共享；可結(jié)束共享，退出同屏共享模式，返回交易模式繼續(xù)視頻會話；可返回至座席端頁面，此時還處于屏幕共享狀態(tài)；屏幕共享過程中，柜員可進(jìn)行靜音操作。
（3）系統(tǒng)對接能力：提供成熟的集成框架和組件，含人臉識別系統(tǒng)、OCR系統(tǒng)、電子簽章系統(tǒng)等對接集成。
（4）雙錄備份機制：支持服務(wù)端錄制的同時，可支持座席端本地錄制功能，中央雙錄+本機雙錄雙路備份，雙錄視頻生成后，系統(tǒng)自動對留存的雙錄文件進(jìn)行質(zhì)檢（質(zhì)檢內(nèi)容為雙錄視頻是否完整、是否有損壞幀等），并且具備可視化管理界面提示給系統(tǒng)管理員。
（5）系統(tǒng)集成要求：面簽過程需要與行內(nèi)前置交互
第一次交互為核驗客戶是否為我行貸款客戶，我行前置系統(tǒng)將貸款客戶相關(guān)信息同步到視頻面談面簽系統(tǒng)座席端展示；
第二次交互為客戶視頻面談結(jié)束后將面談結(jié)果回傳給行內(nèi)；
第三次交互為客戶視頻面簽結(jié)束后將面簽結(jié)果回傳給行內(nèi)；
第四次交互為客戶視頻面談面簽結(jié)束后將客戶當(dāng)日生成面簽視頻文件，按照我行提供的視頻文件命名規(guī)則進(jìn)行命名，并將影像文件推送到我行前置系統(tǒng)。
2.1.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
（2）投標(biāo)人被暫停或取消投標(biāo)資格的；
（3）投標(biāo)人財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（4）投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有違法行為或被媒體曝光且在社會上造成惡劣影響的；
（5）投標(biāo)人在最近三年內(nèi)嚴(yán)重違反合同約定的；
（6）投標(biāo)人在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)的；
（7）投標(biāo)人（含此申請人母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。
2.3投標(biāo)人在開展人員準(zhǔn)入時應(yīng)嚴(yán)格審核人員身份證明和相關(guān)背景材料，對于有犯罪記錄、涉黑、涉惡、涉賭、民間借貸等行為的人員一律不得準(zhǔn)入?yún)⑴c該項目。
2.4投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.獲取招標(biāo)文件
4.1招標(biāo)文件獲取時間：2022年12月07日至2022年12月13日，每日上午9時00分至下午17時00分
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（m.bidijas.cn）上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載投標(biāo)文件！
項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
