根據項目進度，華潤萬家 2020-2022年華潤萬家大灣區IT運維外包服務采購項目已具備招標條件，現進行公開招標。

一、項目基本情況

    建設

    項目資金來源：自籌

    招標編號：S01009320FZ0081

    項目

    標段

    招標內容和范圍：辦公樓、大超、標超門店設備及系統故障受理、排除、軟硬件升級、網絡維護、巡檢、盤點、新店支持、關閉店支持、緊急協調等服務.包含：門店、DC、辦公樓運維服務；辦公樓、門店過保設備（如電腦主機、POS機、打印機等）的維保服務；新店開業支持服務等。

    交貨期/工期：2年，維護期滿一年后，甲方可提前1個月通知乙方終止合同

    注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。

二、投標人資格能力要求

    1.資格條件：
     1）在中華人民共和國境內注冊的，具有獨立法人資格（提供有效營業執照）；
     2）具備IT服務資質，有以下ISO9001/ISO20000/IEC20000/ISO14001/ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書至少兩個；
     2.業績和技術要求：
     1）有大型零售企業IT運維服務經驗（提供至少1個案例的合同掃描件關鍵蓋章頁或其他有效證明）；
     2）在北京/上海/廣州/深圳/成都至少1個城市儲備具有CCNA\CCNP\HCNA\HCNP\MCP其中之一認證的工程師至少兩名（提供對應城市工程師清單和證書）；
     3）運維項目主管或支持主管應當具備CCNA\CCNP\HCNA\HCNP\MCP其中之一的網絡認證證書或具有ISO/IEC20000、ITSS、ITIL等ITSM相關證書之一，同時具有服務管理經驗至少2年（提供相應證書和簡歷）；
     4）自營網點覆蓋以下至少5個重點城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、西安、沈陽、天津、杭州、珠海、長沙（提供租賃合同、房產產權證等或其他有效證明），其它網點的服務覆蓋但不局限于惠州、東莞、中山、佛山、清遠、肇慶、江門、茂名、湛江、陽江、海口、萬寧、南寧、百色、昆明、廈門、福州、晉江、常德、衡陽、株洲、廣安、遵義，建立總部與區域兩級對接架構，提供各個城市對應維護工程師清單（按照附件清單反饋）；
     5）建立IT維保設備備品、備件倉庫，服務覆蓋北京、上海、廣州/深圳、成都，在設備維修期間提供相應備件服務，保障營運服務不中斷（提供備件倉庫的地址、人員、

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來源：中國電力招標采購網?編輯：dljc

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