本比選項目為2024-2025年中國聯通吉林省分公司客服業務外包集中采購公開比選項目（采購代理編號：JLWR2023-1065-LT542），采購人為中國聯合網絡通信有限公司吉林省分公司，采購代理機構為榮晟招投標有限公司。項目資金已落實，具備比選條件，現進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答人（以下簡稱應答人）應答。
1.項目概況與采購內容
1.1項目概況
2024-2025年中國聯通吉林省分公司客服業務外包集中采購公開比選項目，采購預算2395.2萬元（不含稅）。
1.2采購內容
1.2.1采購內容：2024-2025年中國聯通吉林省分公司客戶服務業務外包。
1.2.2 服務地點：吉林省區域內。
1.2.3 有效期：自框架協議簽訂之日起2年或者份額管控執行完成，二者以先到為準。
1.2.4 份額管控：按采購預算進行管控。
1.2.5 本項目不劃分采購包。
采購人按評審小組推薦順序，確定中選人1人，中選份額100%。
1.3本項目設置最高限價，根據標桿價格進行折扣報價，標桿價折扣系數最高限價100%，應答人折扣系數高于最高限價的，其應答文件將被否決。標桿價詳見公告附件。
2.應答人資格要求
應答人須為中華人民共和國境內注冊的獨立企業法人或其他組織，提供合法有效的營業執照復印件。
應答人須為增值稅一般納稅人，提供稅務機關出具的增值稅一般納稅人證明材料，或提供在網上稅務系統查詢能顯示其為增值稅一般納稅人的頁面截屏。
應答人須具備中華人民共和國工業和信息化部頒發的增值電信業務經營許可證(含國內呼叫中心業務）。
業績要求：應答人須具有2021年1月1日-至今完成同類項目業績，累計合同含稅總金額不低于1000萬元。應答人提供相應合同復印件，合同關鍵頁至少包含項目名稱、主要內容、合同金額、簽署頁等內容。如合同為框架協議，以框架協議中的預估含稅金額為準；若未明確預估含稅金額，須同時提供框架協議及該框架協議下的采購訂單（或結算單）。時間以合同或框架協議的簽署日期為準。原件備查。
財務要求：應答人不存在財產被接管或凍結或破產清算狀況，提供2020-2022年經會計師事務所審計的財務審計報告或財務報表。注冊不足三年企業，提供全部財務審計報告或財務報表；新注冊企業不滿一年，無須提供。
應答人須提供合規經營承諾書和廉潔誠信承諾書。
根據中國聯合網絡通信有限公司發布的《中國聯通供應商黑名單管理辦法》和中國聯合網絡通信有限公司吉林省分公司發布的《吉林聯通供應商黑名單管理辦法》，嚴禁列入黑名單的供應商在禁入期內參與本次應答。
應答人須承諾在采購過程中，如果被列入中國聯通或吉林聯通黑名單供應商，則廢止其參與資格、中選資格、簽訂合同資格；在合同履行過程中，如果被列入中國聯通或吉林聯通黑名單供應商，則立即終止所有合同執行，相關后果賣方（乙方）承擔。
單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得應答同一采購包或者應答未劃分采購包的同一比選項目。
本項目不接受聯合體應答。
IP 、MAC地址校驗：采購人將進行IP 、MAC地址校驗，如不同應答人遞交應答文件的IP地址、MAC地址相同，評審小組將直接按照串通應答處理，否決其應答，同時將相關應答人納入“供應商黑名單”，禁入期1-3年。
如不同應答人的比選文件購買人(聯系人)、聯系方式、郵箱等一致，評審小組將直接按照串通應答處理，否決其應答，同時將相關應答人納入“供應商黑名單”，禁入期1-3 年。
近三年內的經營活動中沒有重大違法、違規記錄，沒有騙取中選和違約行為。提供承諾書。在 “全國企業信用信息公示系統”中列入“經營異常名錄”或“嚴重違法企業名單”且未被移出的企業禁止參與本次應答，需應答人自行通過“全國企業信用信息公示系統”查詢，附查詢結果截圖。
2.14 應答人不得存在下列情形之一：
（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）與采購人存在利害關系且可能影響采購公正性；
（3）與本采購項目的其他應答人為同一個單位負責人、高級管理人員之間存在交叉任職、人員混用或者親屬關系（單位負責人是指單位法定代表人或者法律、行政法規規定代表單位行使單位職權的主要負責人，以資格審查評審日查詢“國家企業信用信息公示系統”等平臺的主要人員信息為準）；
（4）與本采購項目的其他應答人存在控股、管理關系（同一采購包不同應答人之間存在控股關系的，不限于股份占比超過50%，占比最大股東也屬于控股）；
（5）為本采購項目的代建人；
（6）為本采購項目的采購代理機構；
（7）與本采購項目的代建人或采購代理機構同為一個法定代表人；
（8）與本采購項目的代建人或采購代理機構存在控股或參股關系；
（9）被依法暫停或者取消應答資格；
（10）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（11）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（12）在最近三年內發生重大質量問題（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）；
（13）被工商行政管理機關在全國企業信用信息公示系統中列入嚴重違法失信企業名單；
（14）存在與中國聯通有勞動關系的員工持股、任職（兼職）情況；
（15）法律法規或應答人須知前附表規定的其他情形。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應答人，其應答文件將被否決。
4.比選文件獲取
4.1比選文件獲取時間：2023年12月22日18時至2023年12月29日12時（北京時間，下同）（包括法定工休日、法定節假日）。
4.2比選文件獲取地點：中國聯通合作方自服務門戶(https://www.cuecp.cn）-“電子招標投標”-“聯通智慧供應鏈招標采購中心”。
4.3比選文件獲取方式：應答人訪問中國聯通合作方自服務門戶(https://www.cuecp.cn）登錄后，進入“電子招標投標”-“聯通智慧供應鏈招標采購中心”，進入主頁左側導航欄—比選項目管理—尋找商機，選擇要參與的項目，點擊“我要參與”，勾選要參與的采購包，點擊保存。然后點擊“項目跟進”-“比選應答”中購買比選文件，點擊要選擇的采購包后，使用沃支付完成比選文件費用的支付，支付成功后下載比選文件（比選文件為.megp格式，須使用聯通投標文件制作系統打開，軟件下載詳見“共享文檔下載”）。本項目所有流程均在此平臺上進行，若有疑義，應答人可登陸后在“共享文檔下載”中下載操作手冊或咨詢平臺客服010-67882255。應答人需注意超過比選文件售賣截止時間則無法支付比選文件費用，由此造成的損失由應答人自行承擔。
4.4比選文件每套售價人民幣叁佰元整（ 300元），售后不退。支付方式：沃支付。網上支付進入沃支付界面，若首次使用網上支付方式，點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊（如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打：400-688-9900）。若已有沃支付賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進行付款。
4.5應答人必須在應答截止時間之前辦理iPASS電子證書，并使用iPASS電子證書進行加密后才能應答；否則將無法正常應答。iPASS電子證書具體辦理流程參見“中國聯通合作方門戶首頁iPASS自助服務專區”。
4.6由于潛在應答人未及時完成相關電子操作所造成的后果，其自行承擔。
5.應答文件的遞交
5.1應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）：2024年1月4日10時00分。
5.2應答文件遞交地點：本項目無需遞交紙質應答文件，電子應答文件通過中國聯通合作方門戶（https: www.cuecp.cn）遞交。
5.3本項目將于上述同一時間進行唱價，唱價地點：長春市南關區南湖大路998號金鼎大廈18樓會議室。采購人/采購代理機構邀請應答人的法定代表人或者其委托代理人準時參加。不參加現場唱價的應答人，請準時登陸中國聯通合作方門戶（https://www.cuecp.cn），并在網上用IPASS進行簽名確認唱價結果。
5.4出現以下情形時，采購人/采購代理機構不予接收應答文件：
5.4.1逾期送達或者未送達指定地點的；
5.4.2未按照比選文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求獲得本項目比選文件的。
6.樣品的遞交
6.1樣品遞交的時間、地點：無
6.2檢測相關費用：無
7.發布公告的媒介
本比選公告同時在中國聯通采購與招標網（www.chinaunicombidding.cn）及中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）發布，其他媒介轉載無效。
8.監督部門
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9.聯系方式
采購人：中國聯合網絡通信有限公司吉林省分公司
地址：長春市人民大街3535號
聯系人：畢勝
聯系方式：0431-85569727
聯系郵箱：bisheng1@chinaunicom.cn
采購代理機構：榮晟招投標有限公司
地址：長春市南關區南湖大路998號金鼎大廈18樓
郵編：130000
聯 系 人：楊欣、張瑩、王磊、常爽、劉佳奇、張峻、徐靜、朱銳、楊超、胡海燕
電 話：13234413455、13341401340
電子郵件：jlwr_jl@163.com
戶名：榮晟招投標有限公司
開戶銀行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司長春市大經路支行
賬號：922002010011018894
財務電話：0431-81815310
10.附加項
無
采購人：中國聯合網絡通信有限公司吉林省分公司
采購代理機構：榮晟招投標有限公司
2023年12月22日
編輯：chinauni聯通
