功能目標(biāo)：為天津分公司國(guó)航大廈出勤樓、西區(qū)倒班宿舍房間、衛(wèi)生間及所屬樓層公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔保潔，為居住的空勤人員提供辦理登記手續(xù)，回答客人詢問，保管、處理、轉(zhuǎn)交好客人物品、留言等前臺(tái)服務(wù)工作，滿足天津分公司人員入住在國(guó)航大廈、西區(qū)倒班宿舍房間的服務(wù)需求。 需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及合同規(guī)定，服務(wù)商需制定相關(guān)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得損害我方的合法權(quán)益，不得利用提供本項(xiàng)目服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。服務(wù)商應(yīng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行合同。 采購(gòu)產(chǎn)品具體要求： 1.國(guó)航大廈出勤樓共10層，共計(jì)162間客房，每日前臺(tái)人員（不得少于2人）需24小時(shí)值班，為入住人員提供開退房等保障服務(wù)，每日航班開始前直至航班結(jié)束后必須在崗在位，其余時(shí)間可在值班室值班。客房人員需及時(shí)對(duì)已退客房進(jìn)行做房保潔，對(duì)出勤樓公共區(qū)域、衛(wèi)生間、所屬庫(kù)房、辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清潔。服務(wù)總?cè)藬?shù)應(yīng)不少于20人，所有服務(wù)人員身體健康，品行端正，遵紀(jì)守法，無犯罪前科，已與服務(wù)商建立勞動(dòng)關(guān)系，簽訂書面勞動(dòng)合同，服務(wù)員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等均由服務(wù)商負(fù)責(zé)支付或繳納，我方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。 2.西區(qū)倒班宿舍共3層，共41間客房，每日前臺(tái)人員需24小時(shí)值班，為入住人員提供開退房等保障服務(wù)，客房人員需及時(shí)對(duì)已退客房進(jìn)行做房保潔，對(duì)出勤樓公共區(qū)域、衛(wèi)生間、所屬庫(kù)房進(jìn)行衛(wèi)生清潔。服務(wù)總?cè)藬?shù)應(yīng)不少于4人，所有服務(wù)人員身體健康，品行端正，遵紀(jì)守法，無犯罪前科，已與服務(wù)商建立勞動(dòng)關(guān)系，簽訂書面勞動(dòng)合同，服務(wù)員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等均由服務(wù)商負(fù)責(zé)支付或繳納，我方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。                      3..服務(wù)商應(yīng)做好對(duì)服務(wù)員的管理、培訓(xùn)、考核、考勤等相關(guān)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；我方有權(quán)對(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查并提出整改意見，服務(wù)商應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。 技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：從業(yè)人員具備無犯罪證明等相關(guān)資質(zhì)，有較強(qiáng)的的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。 擬簽訂合同期限：24個(gè)月