廣東省機電設備招標中心有限公司有限公司受廣東省農村信用社聯合社（以下簡稱“廣東農信”）的委托，就廣東農信信貸業務面簽雙錄及視頻面談項目(以下簡稱“本項目”）發布招標預公告。

一、項目目標及建設內容

為貫徹落實國家金融監督管理總局關于個人貸款辦理的最新要求，助力轄內農商行強化個人貸款業務的審慎經營管理，擬啟動本項目全面梳理個人貸款業務貸前、貸中、貸后全生命周期的面談、面簽流程，基于廣東農信現有的基礎科技能力，建設信貸音視頻面談面簽系統，提升個人信貸業務面談、面簽的信息化水平和用戶體驗，打造“線上+線下+遠程”一體化的客戶服務，助力農商行在合規風控有效管理的前提下實現降本增效，更好地推動戶戶通和普惠轉型工作的開展。具體內容如下：

1、面簽雙錄方面：按照監管要求，參考先進同業的實踐經驗，結合廣東農信現有信貸業務產品及流程，全面梳理面簽雙錄的應用場景，輸出業務改造與技術實施方案，實現面簽雙錄場景的落地。

2、視頻面談方面：按照監管要求，參考先進同業的實踐經驗，結合廣東農信現有信貸業務產品及流程，全面梳理視頻面談的應用場景，輸出業務改造與技術實施方案，實現視頻面談場景的落地。

3、其它方面：系統支持AI數字人及人工客服功能，支持對視頻面談、面簽雙錄內容的自動質檢功能。

二、潛在投標人要求

1、具有獨立承擔民事責任能力，在中華人民共和國境內依法注冊并有效存續的法人；

2、具有至少有一個銀行相關的實施案例，并提供相關的合同關鍵頁和客戶聯系人、聯系方式等證明材料。

三、報名要求

1、報名信息：公司簡介、聯系人、聯系方式（比如：手機、電話、郵箱）。

2、提供材料：營業執照、組織機構代碼證（掃描件）、公司介紹、同類型項目案例清單（列舉案例名稱、使用場景和范圍、案例實施狀態、案例實施時間和實施周期等信息）。

3、報名方式：將以上信息及材料發送到招標人郵箱(zhouyan@gdrcu.com）完成報名，稍后我司會根據貴司材料情況由項目組安排時間交流。

四、歡迎各潛在投標人提出合理的意見和建議，有意者可于2024年05月17日至2024年05月27日（法定節假日除外）每天9:00至17:00 （工作時間）與招標人聯系進行前期交流, 相關項目問題可致電咨詢。

招標人：廣東省農村信用社聯合社

地址：廣州市海珠區螺旋大道51號官洲生命科學創新中心A塔16樓

招標人聯系人：周小姐（電話020-38021515）

聯系電話：020-38021515

郵箱：zhouyan@gdrcu.com

廣東省機電設備招標中心有限公司

2024年05月16日