功能目標：為飛行部出勤樓房間、衛生間及所屬樓層公共區域進行衛生清潔保潔，為我方人員辦理登記手續，回答客人詢問，保管、處理、轉交好客人物品、留言等前臺服務工作，滿足入住人員服務需求。

需執行的標準規范：根據有關法律、法規政策及合同規定，服務商需制定相關管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理服務活動，但不得損害我方的合法權益，不得利用提供本項目服務的便利獲取不當利益。服務商應設立專門機構負責本項目的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行合同。

采購產品具體要求：

1.飛行部出勤樓共6層，共計152間客房，每日前臺人員（不得少于2人）需24小時值班，為入住人員提供開退房等保障服務，每日航班開始前直至航班結束后必須在崗在位，其余時間可在值班室值班；客房人員需及時對已退客房進行做房保潔，樓宇公共區域、衛生間、所屬各類庫房、辦公室需保持干凈整潔。服務總人數應不少于16人，所有服務人員身體健康，品行端正，遵紀守法，無犯罪前科，已與服務商建立勞動關系，簽訂書面勞動合同，服務員的工資、社會保險、住房公積金等均由外包服務商負責支付或繳納，我方不承擔任何費用及責任。 

2.服務商應做好對服務員的管理、培訓、考核、考勤等相關工作并承擔相應責任；我方有權對的服務質量進行監督、檢查并提出整改意見，服務商應及時改進。

技術需求/服務標準：從業人員具備無犯罪證明等相關資質，有較強的的安全意識和服務意識。

擬簽訂合同期限：36個月。 

(一)請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。報名材料確保齊全清晰，否則將可能被取消報名并不另行解釋。（二）符合條件的供應商應首先登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（pur.airchina.com.cn），點擊頁面右上角“注冊”按鈕進行注冊，填寫完供應商注冊界面內容后，還需要點擊平臺頁面右上角“單位信息”進入單位信息管理界面，填寫供應商詳細信息完成注冊后，查看公告，開始報名。（三）供應商完成注冊后，應記住用戶名及密碼，這是該公司以后登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺的唯一用戶名及密碼。