中信國際招標有限公司受中國農業發展銀行的委托，現對中國農業發展銀行麒麟操作系統原廠駐場服務采購項目進行供應商（代理商）征集，具體內容如下：
一、采購單位
中國農業發展銀行
二、采購項目名稱
中國農業發展銀行麒麟操作系統原廠駐場服務采購項目
三、采購內容及原廠商
（一）采購內容
詳見附件
（二）原廠商
麒麟軟件有限公司
（三）項目預算
65萬元
四、征集供應商（代理商）要求
1.中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人，具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
3.近三年內，在經營活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款（200萬元及以上）等行政處罰；
4.未被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單、未被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；
5.如為代理商，代理商須取得原廠商出具的針對本項目采購需求的授權證明文件；
6.報名材料遞交。本項目僅接受郵件遞交電子報名材料，電子報名材料一份。
遞交時間：2024年6月26日-2024年7月3日17:00
遞交方式：郵件發送電子版報名文件
報名郵箱：zhangtong@ck.citic.com
遞交材料：
（1）營業執照（掃描件）
（2）法定代表人授權書（格式自擬），后附法定代表人、被授權人的身份證復印件。
（3）供應商情況簡介。
（4）供應商經會計師事務所審計的2023年度財務審計報告復印件（含報告正文、資產負債表、利潤表、現金流量表）。
（5）參加采購活動近三年在經營活動中沒有重大違法、違規記錄的承諾函（格式自擬）。
（6）通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網查詢相關主體信用記錄的截圖并加蓋單位公章（信用信息查詢時點：2024年6月26日-2024年7月3日17:00）。
（7）如為代理商，代理商須提供原廠商針對本項目采購需求的授權證明文件（格式自擬）。
（8）供應商認為有必要提供的其他材料。
注：
（1）以上報名材料均須加蓋單位公章，形成一份完整的電子版文檔（PDF格式）。
（2）以上報名材料發送郵件時須注明供應商名稱、聯系人及聯系方式、報名項目名稱。
（3）采購人接收報名并不表示接收供應商參與本次項目后續采購等工作，且采購人有權對供應商征集審核結果不做任何說明。
代理公司聯系人及電話
代理機構：中信國際招標有限公司
地址：北京市朝陽區東三環中路59號京城機電大廈18層1804室
項目聯系人：羅慧
聯系方式：010-87945198-605/690
電子郵箱：luohui@ck.citic.com、zhangtong@ck.citic.com
2024年6月26日
麒麟操作系統原廠駐場服務
技術需求說明書
一、駐場服務需求清單
|
序號 |
服務地點 |
崗位名稱 |
人數 |
計量單位 |
服務期限 |
|
1 |
北京 |
麒麟操作系統駐場 |
1 |
1人年 |
合同簽訂時間起一年 |
二、崗位職責
（一） 生產系統問題分析和故障處理
1、針對麒麟操作系統產品方面問題進行診斷、分析、及處理和事件追蹤，以恢復故障系統的可用狀態。
2、深度了解用戶系統環境，進行問題定位故障，對系統日志（系統日志、內核日志、啟動日志）等進行分析。
3、提供故障診斷分析報告，并在報告中指出故障原因、解決辦法及為防止類似故障出現而應采取的處理措施。針對報告中建議提供必要的協助，例如具體實施方案。
4、提供故障場景復現實施方案。
5、對于駐場人員無法解決，或短時間內無法定位消除的產品問題，提供技術支持升級服務，由專家介入支持。
（二） 系統集成技術支持
1、協助應用廠商解決基于操作系統集成開發、性能測試、實施部署中遇到的難點問題。
2、根據我行產品基線版本，驗證不同硬件的基礎軟件兼容性，提供一站式安裝使用的操作系統鏡像。
3、提供麒麟操作系統集群高可用環境的搭建方案。
（三） 漏洞處置和補丁升級
1、收集麒麟系統版本相關補丁的發布情況，并根據實際情況，確定能提高可靠性、性能或認證符合性的補丁，并提出補丁版本建議。
2、對所提供的產品補丁進行安全性、穩定性和性能測試，并提交方案計劃。
3、協助制定麒麟補丁版本管理策略和方案，維護我行漏洞補丁庫。
4、提供補丁升級后新舊版本的差異性分析，提示對現有系統的影響。
5、針對我行提供的漏洞報告進行分析，及時提供更新軟件包和升級方法建議等信息。
6、根據我行制度規范，制定并優化安全加固方案。
（四） 深度健康檢查
1、收集并檢查硬件配置狀況, 如服務器配置, 網絡配置及操作系統的健康狀況。
2、收集并檢查基礎軟件環境（包括第三方組件或應用程序，如數據庫及中間件及其他軟件組件)的健康狀況。
3、應用系統技術及相關模塊健康檢查（基本信息、環境變量、安全管理、工作流、補丁建議等）。
4、每季度完成一次深度健康檢查，在完成系統健康檢查之后提供檢查報告，確認系統狀態，并給出解決建議。
（五） 系統風險評估
1、對開發、測試、生產環境重要配置進行風險評估，確認系統及應用潛在的風險（包括數據丟失、安全漏洞、系統崩潰、性能降低及資源緊張），提供風險緩釋方案。
2、監控策略和性能容量優化
3、對系統性能問題使用性能工具進行性能數據的收集和分析，對CPU、硬盤I/O、內存等的問題，提供解決優化建議。
4、根據我行實際，對麒麟操作系統監控策略進行常態化優化，提供具體方案。
（六） 應急重保值守支持
1、制定應急保障方案，配合進行應急方案演練。
2、提供7*24重大事件保障服務。成立特殊時期運維保障小組，提升服務級別。
3、重點保障時期（例如兩會、年終決算、重要信息系統上線、重要任務）現場值守。
（七） 其他需要駐場提供的服務
三、駐場服務要求
1、參與項目的駐場工程師應具有近3年來金融行業LINUX的運維服務經驗（需提供工程師的社保證明，服務機構名稱、時間及相關聯系人，并出具相關證明材料，證明材料可提供原廠蓋章的工程師簡歷證明）。
2、當駐場服務人員因事無法在現場服務時，必須提前通知并提供備崗人員到崗，不得在工作日無人響應。
3、原廠商不得將服務轉包或變相轉包。
4、服務均為原廠駐場服務。
5、駐場工程師不得擅自調換，如確需調整，應提前告知我行，經我行同意后可更換為不低于原資質和經驗的工程師。
6、提供5×8小時的駐場服務。
