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關于北京航食EBS系統運維項目詢價公告
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| 中翼公司（北京航食）北京航食EBS系統運維項目采用詢價方式進行采購，誠邀符合條件的供應商報名參加。 |
| 一、項目內容： |
| (一)項目名稱：北京航食EBS系統運維項目 |
| (二)項目編號：CGXM-CAIC-E-202410698 |
| (三)資金來源： |
| (四)項目地點：北京市 |
| (五)項目需求： |
| 北京航空食品有限公司EBS年度服務 |
| 服務內容 |
服務頻率 |
說明 |
| 關于重大問題的解決 |
| A.遠程支持(對1級、升級2級系統問題的解決) |
第一時間響應，按客戶要求及時提供現場或遠程救援支持 |
緊急救援不計成本、不計次數
2.包括電話、遠程登陸等支持方式 |
| B.現場支持-按需要(遠程解決不了的問題);對1級、升級2 級系統問題的解決 |
第一時間響應，按客戶要求及時提供現場或遠程救援支持 |
緊急救援不計成本、不計次數 |
| C.協助管理服務請求(SR) |
按需要進行 |
1.協助澄清問題
2.推動升級問題的級別 |
| 關于日常問題的解決 |
| D.日常問題 |
按需要進行 |
提供基于業務需求的一線系統技術支持，包含電話，微信群，遠程登錄等方式 |
| 關于計劃內的工作 |
| E.0racle軟件健康檢查 |
1次 |
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| F.關鍵時間點/重大事件值守 |
不超過4人天 |
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| G.EBS運維、數據庫運維培訓 |
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一天基礎運營的集中培訓及考試和日常處理問題時講解解決問題的思路（不限學員數量） |
| 關于客戶化部分的問題 |
| H.客戶化問題的分析、處理 |
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在資源允許的情況下，原廠提供客戶化問題的分析和協助解決，出現重大問題時需要評估人天資源，經雙方同意后進行 |
| 備注： |
| 1）以客戶系統為單位，不以人天為計量單位 |
| 2）對1級、升級2級問題提供7*24小時緊急救援，及時響應并提供支持，以年度為單位,除健康檢查外,不限次數 |
| 3）對于日常問題，原廠提供遠程支持 |
| 4）預計采購年限：3年 |
| 以上內容如有變動以采購文件為準 |
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| 二、供應商資格要求： |
| (一)供應商必須具有獨立承擔民事責任的能力，具備合法有效的營業執照，成立年限不少于2年，注冊資金不少于50萬，具有涵蓋本項目的經營范圍（能提供最新且有效的營業執照）。 |
| (二)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 |
| (三)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，近3年內在經營活動中無重大違法記錄。 |
| (四)具有履行合同所必需的專業技術能力，具有固定的生產或經營場所和一定數量的專業技術人員。 |
| (五)近三年內，在國家企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企業信用信息報告中未被納入嚴重違法失信企業名單（黑名單），中國政府采購網http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被納入政府采購嚴重違法失信行為信息記錄。 |
| (六)非中航集團黑名單供應商，非中航集團禁止交易企業名單內的供應商。近3年內參加中航集團采購項目中未出現過不良行為。 |
| (七)需為具備甲骨文原廠授權函的代理商。 |
| (八)未通過準入的供應商不具備參與項目資格。 |
| (九)本項目不接受聯合體報名。 |
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| 三、報名要求： |
| (一)未在中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn）注冊的供應商應先進行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 |
| (二)采購公告發布時間為2024年07月29日至2024年08月02日23時59分00秒
(北京時間，下同)，請有意愿參加本項目詢價且完成平臺注冊的供應商，務必在采購公告截至時間前，登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn）進行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。
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| (三)報名材料 |
| 1.填寫并蓋章的《供應商信息登記表》 |
| 2.法人或其他組織的具有統一社會信用代碼的營業執照、事業單位法人證書等證明文件 |
| 3.專業技術及行業資質證明材料，國家法定機構頒發的相關行業從業資格許可證 |
| 4.近三年無重大違法證明蓋章（格式可自擬） |
| 5.供應商反商業賄賂承諾書 |
| 6.供應商社會準則符合性自審問卷 |
| 7.提供甲骨文原廠授權函 |
| 8.信用中國”（https://www.creditchina.gov.cn/）中的《法人和非法人組織公共信用信息報告》 |
| 9.財務狀況審查，原則上需提交近一年（2023年度）經會計師事務所審計的財務報告，提供的審計報告需具備注冊會計師行業統一監管平臺可查驗的審計報告編碼或可掃描識別的二維碼。如無法提供經審計的財務報告，原則上需提交近三年（2021-2023年）的財務報表。 |
| 10.提供近三個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關證明材料 |
| 11.以上材料需加蓋公章，供應商信息登記表如有不涉及內容可填寫“無”。 |
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| 四、詢價文件的獲取 |
| (一)報名合格的供應商在平臺進行供應商準入，按要求提供供應商準入材料，經審批通過后列入供應商庫。已在庫內的供應商不用再提交準入申請。(二)請報名合格的供應商按后續接到文件發放通知后立即登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網址：https://pur.airchina.com.cn），按規定時間下載詢價文件，過時將無法下載。 |
| 五、響應文件編制 |
| 供應商應嚴格按照詢價文件要求制作、密封響應文件。 |
| 六、響應文件遞交 |
| 供應商應嚴格按照詢價文件規定的時間、地點遞交響應文件。 |
| 七、詢價 |
| 供應商應嚴格按照詢價文件規定內容參與本項目詢價工作，具體詢價流程詳見詢價文件。 |
| 八、發布公告的媒介 |
| 本項目采購公告信息（含首次及重新采購）在中國航空集團有限公司采購管理平臺（http://pur.airchina.com.cn）、國航官網（www.airchina.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com）和中國采購與招標網(http://www.chinabidding.com.cn）同時發布。 |
| 九、聯系方式 |
| 采購人：中翼公司（北京航食） |
| 聯系人：翟俊逸 |
| 聯系人電話：01056936842 |
| 聯系人電子郵箱：zhaijunyi@cnahinvest.com |
| 系統操作問題的咨詢，可撥打中國航空集團采購管理平臺系統技術支持客服電話，詳見平臺首頁（網址：https://pur.airchina.com.cn）。 |
| 十、其他 |
(一) 未在采購管理平臺擁有賬號的新注冊的供應商，請務必注意注冊時間，供應商注冊完成后，審核時間約1-2個工作日，審核通過的供應商方能進行項目報名，提交報名材料。
(二) 請供應商嚴格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料，報名不通過則將不具備參與項目資格。
(三) 非中航集團供應商庫內企業需提按要求供相關準入材料，材料每頁需加蓋貴司公章。
(四) 公告“供應商資格條件”中提到的不良行為供應商，詳見附件:不良行為界定范圍。 |
