Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 24.1pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">項目概況

Normal style="PAGE-BREAK-AFTER: avoid; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-pagination: lines-together; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly; mso-outline-level: 2">本招標項目中國郵政集團有限公司崇左市分公司2024年至2026年客服業(yè)務外包服務（KWFDA5C2024775），招標人(項目業(yè)主)為中國郵政集團有限公司崇左市分公司，進行競爭性磋商，項目資金來自業(yè)主自籌，項目出資比例為100%。項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行競爭性磋商。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">一、項目基本情況

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">項目編號：KWFDA5C2024775

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">項目名稱：中國郵政集團有限公司崇左市分公司2024年至2026年客服業(yè)務外包服務

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">采購方式：競爭性磋商

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">預算金額：71.71萬元

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">服務期限：2年

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">采購內(nèi)容：中國郵政集團有限公司崇左市分公司2024年至2026年客服業(yè)務外包服務，本項目采購供應商數(shù)量：成交一主一備供應商。具體內(nèi)容見采購文件。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">二、供應商的資格要求：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">本項目采用資格后審的方式，參與本項目的供應商需具備的資格條件如下：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly"> （一）供應商必須遵守國家相關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;在“信用中國”列入失信被執(zhí)行人名單的供應商，被中國政府采購網(wǎng)列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，被中國郵政集團有限公司、中國郵政廣西分公司或項目實施地列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應商，均無資格參加本項目實施地相關的采購活動。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">（二）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">（三）供應商必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊，能獨立承擔民事責任且經(jīng)營本次采購服務的公司。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">（四）供應商必須獲取本項目采購文件并進行登記備案，否則無資格參加本項目。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">（五）本項目不接受聯(lián)合體。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">（六）本項目不得轉(zhuǎn)包。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">三、獲取采購文件

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">1.辦理CA證書及采購文件下載：登錄“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。流程：注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應項目→報名→代理機構負責人審核投標人報名資料→審核通過后繳納文件費用→確認報名成功→下載采購文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應平臺”操作相關事宜請下載“平臺首頁—用戶中心—下載中心—中國郵政電子采購與供應平臺操作手冊-電子采購分冊-投標人”，或可聯(lián)系客服電話4008988881或CA客服電話4007888550(周一～周五9:00-17:00）。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">2.采購文件出售時間及售價：2024年9月20日上午8:00起至2024年9月27日下午18:00止，每天8:00—12:00，15:00—18:00（北京時間，下同）。文件售價為人民幣250元，售后不退。標書款收款賬戶：廣西科文招標有限公司南寧造價三分公司，開戶銀行：廣西北部灣銀行股份有限公司南寧市云景支行，銀行賬號：805030224500001。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">3.紙質(zhì)版采購文件發(fā)售地點：廣西南寧市民族大道141號中鼎萬象東方大廈D區(qū)五層廣西科文招標有限公司財務部。如需郵寄，每本另加郵費50元（郵購文件的，需于發(fā)售截止時間前將工本費及郵費匯到廣西科文招標有限公司指定帳號）

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">4.購買采購文件聯(lián)系人：李燕宗  電話：0771-2023962  傳真：0771-2023829

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">5.報名成功的供應商在中國郵政電子采購與供應平臺（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）完成“下載電子采購文件”的操作。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">6.采購代理機構賬戶信息：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">（1）磋商保證金賬戶：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">賬戶名稱：廣西科文招標有限公司

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">賬戶號碼：945002010085248891

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">開戶銀行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司南寧市東盟商務區(qū)支行

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">（2）購買采購文件賬戶：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">開戶名稱：廣西科文招標有限公司南寧造價三分公司

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">開戶銀行：廣西北部灣銀行股份有限公司南寧市云景支行

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 20.55pt; mso-char-indent-count: 1.9600; mso-line-height-rule: exactly">賬    號：805030224500001

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">四、提交磋商響應文件截止時間、開標時間和地點

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">1.磋商響應文件遞交的截止時間為2024年9月29日15時30分。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">2.競標供應商應在截止時間前通過“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交加密的電子版磋商響應文件。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">3. 加密、解密。供應商須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交的電子版響應文件進行加密。供應商須在平臺下載《中國郵政投標管家》工具結合CA證書，進行電子版響應文件的編制，并在開標前進行加密后上傳至平臺。開標時，使用CA證書進行電子版響應文件解密。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">4.紙質(zhì)版磋商響應文件遞交地點：廣西崇左市環(huán)城東路西側寧明花山新城8棟101號房，供應商可派代表當面遞交紙質(zhì)版響應文件，并在投標截止時間前完成紙質(zhì)版響應文件 “簽到”流程。逾期遞交的紙質(zhì)版響應文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版將被否決。

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">5.電子版響應文件與紙質(zhì)版響應文件內(nèi)容須相同，否則將被否決。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版響應文件時可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">6.開標、評標異常情況處理：

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（1）電子響應文件遞交及解密異常時的處理方式。當電子響應文件上傳異常時，供應商須在遞交響應文件截止時間后的【30分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標代理機構，該供應商的響應文件以紙質(zhì)響應文件為準，如也無紙質(zhì)版響應文件的供應商將被否決。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（2）如電子響應文件上傳成功但解密異常，或解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版響應文件開標，如也無紙質(zhì)版響應文件的供應商將被否決。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（3）開標現(xiàn)場遇“中國郵政電子采購與供應平臺”系統(tǒng)故障、維護導致供應商已上傳成功的電子響應文件無法正常解密、唱標、評標的，以供應商在投標截止時間前遞交的紙質(zhì)版響應文件為準。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（4）在開標時間前，如供應商未能及時遞交響應文件，將導致投標無效。（線上電子響應文件與紙質(zhì)響應文件任意一項未能按時提交，均導致競標無效）

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（5）如CA證書損壞、遺失等原因?qū)е码娮禹憫募饷墚惓５?，供應商可登陸https://cg.11185.cn/dzzb/PortalController.do?toolsDownload網(wǎng)站下載操作手冊-供應商版，按照手冊教程操作解密。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-INDENT: 21pt">（6）因供應商的原因?qū)е码娮禹憫募饷墚惓?，且在采購代理機構出具書面通知解密函后未在規(guī)定時間內(nèi)完成解密的，將作無效投標處理。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">五、開啟

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">時間：2024年9月29日15時30分截標后（北京時間）

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">地點：廣西崇左市環(huán)城東路西側寧明花山新城8棟101號房。

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; mso-line-height-rule: exactly">六、網(wǎng)上查詢

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">中國采購與招標網(wǎng)、廣西科文網(wǎng) 、中國郵政集團有限公司網(wǎng)站。

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 20pt; mso-line-height-rule: exactly">七、聯(lián)系事項：

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">1.采購人名稱：中國郵政集團有限公司崇左市分公司

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">地址：廣西崇左市江州區(qū)金雞路19號

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">聯(lián)系人：農(nóng)女士；聯(lián)系電話：0771-7837868   

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">2.采購代理機構：廣西科文招標有限公司；

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">地址：廣西南寧市民族大道141號中鼎萬象東方D區(qū)五樓

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">項目負責人：黃敏、鐘文；

Normal style="LAYOUT-GRID-MODE: char; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0000; mso-line-height-rule: exactly">聯(lián)系電話：0771-2023837

Normal style="MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 31.5pt; mso-char-indent-count: 3.0000; mso-line-height-rule: exactly"> 

Normal style="MARGIN: 0pt 0pt 6pt"> 

Normal style="TEXT-ALIGN: right; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 15.75pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 1.5000; mso-line-height-rule: exactly" align=right>廣西科文招標有限公司

Normal style="TEXT-ALIGN: right; MARGIN: 0pt; LINE-HEIGHT: 19pt; TEXT-INDENT: 226.9pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-line-height-rule: exactly" align=right>2024年9月20日