中國銀行股份有限公司鄭州航空港分行就離境退稅業務駐點服務外包項目進行采購。
中國銀行股份有限公司″鄭州航空港分行離境退稅業務駐點服務外包”項目（采購編號：2025年HKG集中采購09號）
（一）采購內容：
我行于2025年7月與國家稅務總局河南省稅務局達成合作意向，代理稅務局依法提供離境退稅服務。鑒于目前編內人力資源緊張，為有效提升服務水平，優化客戶體驗，同時做好境外旅客購物離境退稅服務，我行擬對退稅點部分業務實行人員外包。
響應缺漏項處理：
R供應商須對本項目所有貨物及服務進行響應及報價，否則其響應將被拒絕。
□其他情形
授予合同/入圍供應商數量：不多于1家
【服務期：自合同簽訂之日起1年】
【續簽管理：根據實際情況勾選
R采購人可按授予合同供應商在《續簽承諾》中承諾的服務價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為采購人對授予合同供應商的后續采購承諾，采購人有權自主決定是否繼續采購。
□其他情形
（二）采購流程：
本項目采購流程由資格預審、談判及評審兩個階段組成。第一階段：資格預審：
1.采用公開方式邀請符合條件的供應商參與本項目。
2.供應商須按要求在采購人處報名登記，并領取采購邀請文件。各供應商須按照采購邀請文件的要求，遞交應答文件。
3.由談判小組對領取采購邀請文件，并按規定時間遞交應答文件的供應商進行資格預審。
R資格預審采用合格制，所有領取了采購邀請文件并提交應答文件且資格預審合格的供應商進入談判及評審
□資格預審采用有限數量制，所有領取了采購邀請文件并提交應答文件且資格預審合格的供應商，不多于綜合評分前X名的供應商進入談判及評審
第二階段：談判及評審：
供應商須按規定參加談判。談判內容包括且不限于商務部分、技術方案部分、服務部分、價格部分等。
采購人將根據最終評審結果，確定不多于1名的擬授予合同供應商。如采購人今后政策發生變化或客觀實際情況發生變化，采購人有權利單方面中止與供應商的合同。
（一）供應商及所報產品/服務的資質要求如下：
1.供應商須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；
2.供應商參加本次招投標活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄；
3.投標人近2年有與本次招標需求類似的合作經驗；
（二）其他必須滿足的要求：
1.供應商須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機構有任何關聯。
2.供應商須從采購人獲得采購邀請文件并登記備案，否則不能參加本項目。
3. 聯合體：
R本項目不接受聯合體
□其他情形
4.項目分包：
□未經采購人允許，供應商不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
R供應商不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
5.供應商不得將本項目采購內容以任何方式進行轉包。
6.截至采購邀請公告發布之日（含）止,供應商未被″信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體和政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7.供應商近3年（2022年1月1日至采購邀請公告發布之日（含））經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8.截至遞交應答文件截止日（含），供應商未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。
9.供應商須保證：采購人在其本國使用供應商提供的貨物/或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的侵權行為。如果有任何因采購人使用供應商提供的貨物/或服務而提起的侵權指控，供應商須依法承擔全部責任。
10.存在關聯關系的不同供應商，不得同時參加：
R本項目
□本項目同一分包
關聯關系企業包含以下情況：
(1) 與本企業單位法定代表人/負責人為同一人的其他企業；
(2) 與本企業存在直接控股、管理關系的其他企業。
供應商應向采購人如實披露與本單位存在關聯關系的其他企業。采購人有權取消關聯關系企業參與該項目的資格或重新組織采購。
11.供應商之間不得相互串通報價，不得排擠其他供應商的公平競爭，損害采購人或者其他供應商的合法權益。
12.供應商提供的全部材料必須真實有效，供應商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應答將被拒絕，采購人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。
13.供應商應未受到聯合國、中國或其他采購人認為需適用的制裁發布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
有意向的供應商可按以下時間和地點（或方式）提交報名材料并領取采購文件：
【時 間： 2025年8月8日起至2025年8月14日止，上午9:00-11:30 ；下午14:00-17:00（北京時間，節假日除外）
地 點：中國銀行股份有限公司鄭州鄭州航空港分行（地址：鄭州市航空港區新港大道東側、飛揚路南側G-C樓1-2層）
領取方式：電子郵件領取
領 取：領取文件免費
本公告同時在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）以及河南招標采購綜合網(http://www.hnzbcg.cn/)上發布。
【應答文件遞交開始時間：北京時間2025年8月18日14:00整。早于開始時間或不符合規定的應答文件恕不接受。
應答文件遞交截止時間：北京時間2025年8月18日15:00整。逾期收到或不符合規定的應答文件恕不接受。
本項目不接受郵寄形式遞交的應答文件。應答文件須密封后于遞交截止時間之前送達指定地點，供應商須派其合法的授權人在應答文件遞交截止時間之前將應答文件送達指定地點并簽字確認，應答文件一經遞交不予退還。
遞交應答文件地點：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行3樓（地址：鄭州市航空港區新港大道東側、飛揚路南側G-C樓3層）
七、監督舉報方式：
供應商與采購人在接觸及合作過程中，如遇采購人部門或員工的違法、違紀、違規等問題，可向采購人紀委辦公室反映和舉報。采購人保護舉報人的合法權益，嚴肅處理打擊報復的行為。
舉報電話：0371-87028976
舉報郵箱：paizhujjdqz_ha@bank-of-china.com
信函地址：河南省鄭州市航空港區新港大道興瑞匯金國際中國銀行15樓第七派駐紀檢組
本項目不屬于依法必須進行招標的項目，也不屬于政府采購項目，為采購人自行采購的項目。
地 址：中國銀行股份有限公司河南省鄭州鄭州航空港分行
郵 編：450000
聯 系 人：錢老師 劉老師
電 話：0371-87028982 0371-87028981
電子函件：t007782@bank-of-china.com
