2019年中國聯通總部數據域對內應用智能語音分析應用軟件日常迭代開發工程招標公告
招標編號:2019CUC-JT-PT0525
招標編碼:CBL_20191011_102451675
標訊類別: 國內招標
熱線等多業務需求,擬啟動2019年中國聯通總部數據域對內應用智能語音分析應用軟件日常迭代開發工程。
1.2招標內容:
1.3.1采購規模:智能語音分析系統數據采集軟件一套。主要包括以下主要內容:
(1)制定新客服10010熱線錄音數據采集規范,完成黑龍江、青海、海南、內蒙古、西藏五省的10010熱線錄音數據采集與數據稽核;
(2)制定聯通國際公司熱線中文錄音數據采集規范,完成熱線錄音數據采集與數據稽核;
(3)完成湖北、山東、遼寧三省10016/18/19熱線錄音數據采集與數據稽核;
(4)制定集團公司NPS熱線錄音數據采集規范,完成熱線錄音數據采集與數據稽核;
(5)與智能語音分析系統集成,完成采集數據注入系統數據服務;
(6)全國各省客服部門,集團客服部、軟研院、升級投訴中心、聯通國際等數據采集日常維護工作。
1.3.2采購預算:140.7萬元(不含稅)。
1.3.3技術要求:詳見招標文件 “第五章 技術標準和要求”
1.3.4建設周期:自合同簽訂之日起三個月內完成整體建設。
1.3.5保修期:自簽發《驗收合格證書》之日起至少十二個月。
1.3.6服務
1.3本項目 不 劃分標包,具體標包劃分如下:
第一標包: / 招標范圍為: /
第二標包: / 招標范圍為: /
本項目允許投標人同時中標的最多標包數為 / 個。
1.4 ※本項目設置最高投標限價(不含稅價格):
本項目設置最高投標限價為總價人民幣119.6萬元(不含稅)。
投標人投標報價總價高于最高投標限價的,其投標將被否決。
2. ※投標人資格要求:
2.1營業執照及注冊資金:
投標人須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內工商局登記注冊、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的獨立于招標人和招標代理機構的獨立法人或其他組織。注冊資本應不少于 / 萬元人民幣(如注冊資本為其他外幣的,按照中國銀行在投標文件遞交截止當日公布的匯率中間價換算為等值人民幣)(須提供營業執照、組織機構代碼證書和稅務登記證書掃描件或三證或五證合一的統一社會信用代碼的營業執照彩色掃描件)。
2.2本項目要求投標人具備以下資質類證書:
a. 有效期內的ISO9001質量管理體系認證證書;
b. 有效期內的CMMI3及以上證書。
(須提供加蓋企業公章的上述要求證書掃描件)。
2.3財務要求:
投標人須為增值稅一般納稅人,能夠開具增值稅專用發票。(稅務登記證上須加蓋經稅務機關認證的“增值稅一般納稅人”印章或提供稅務部門開具的增值稅一般納稅人認定表掃描件或增值稅一般納稅人網頁相關截圖等)。
2.4業績要求:
投標人自2017 年1 月1 日至今具有 1 項(含)以上同類智能語音分析軟件開發案例 相關業績。(需提供合同證明文件:合同首頁、大簽頁、金額頁、服務內容等的原件掃描件。如提供框架合同,還須提供相應的訂單的原件掃描件。所有原件掃描件須清晰可辨,否則視為未提供)。
2.5本項目要求投標人滿足以下
具有良好的銀行資信、商業信譽和較強的企業綜合實力,能夠滿足招標人的要求,未處于被責令停業、財產被接管、凍結、破產狀態。(須提供加蓋公章的企業經營狀況承諾書和履約情況承諾書掃描件)。
2.6本項目 不接受 聯合體投標。
2.7本項目 不接受 代理商投標。
2.8單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位,不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。
2.9未處于中國聯通供應商黑名單禁入期限內。
2.10 其他要求:
2.10.1 法定代表人為同一人的兩個及兩個以上法人,母公司、全資子公司及其控股公司,不得在本項目招標中同時參加。
2.10.2 投標人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等相關規定。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”,凡未通過資格后審的投標人,其投標文件將被否決。
4. 報名及
招標文件費用:每套售價300 元人民幣,售后不退。
項目 聯系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機:13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后,查看項目業主,招標公告,中標公示等,并下載資格預審范圍,資質要求,招標清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標,具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準,以招標業主的解答為準本。
來源:中國電力招標采購網?編輯:dlsw