新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用）招標(biāo)公告
（招標(biāo)編號：0002200000061845）
一、招標(biāo)條件
新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用）（招標(biāo)編號：0002200000061845），已由項目審批機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為自籌資金， 本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣州
二、項目概況和招標(biāo)范圍
（一）標(biāo)的清單及分包情況如下：
序號 | 標(biāo)的名稱 | 概算金額(萬元) | 標(biāo)包序號 | 標(biāo)包名稱 | 標(biāo)包金額（萬元） | 最高限價( 萬元) | 工期 | 項目建設(shè)單位 | 中標(biāo)比例 | 招標(biāo)文件收取費用（元） | 保證金(元) | 備注 |
1 | 新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用） | 316.62 | 1 | 系統(tǒng)開發(fā)及實施 | 316.62 | / | 合同簽訂之日起至2020年12月30日 | 廣州 | 100% | / | / |
（二）項目概述：
本項目主要開展智能應(yīng)答機器人與95598語音應(yīng)用升級改造：
1、在智能應(yīng)答系統(tǒng)一期的基礎(chǔ)上對智能應(yīng)答機器人進(jìn)行升級改造，新增資料知識庫、自助式業(yè)務(wù)辦理并完善原有功能模塊，對接全渠道統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)分流，緩解渠道業(yè)務(wù)壓力。
2、引入語音轉(zhuǎn)譯能力，通過IVR與智能應(yīng)答機器人集成交互，建設(shè)智能IVR語音播報、智能外呼、動態(tài)IVR菜單功能，實現(xiàn)智能95598智能應(yīng)答業(yè)務(wù)服務(wù)場景。
（三）采購范圍：本招標(biāo)范圍包含項目開發(fā)、實施、集成。
（四）報價方式：固定金額報價。
（五）結(jié)算方式：總價包干。
（六）有效報價區(qū)間：為嚴(yán)格控制采購價格，對供應(yīng)商的報價做出如下限制：投標(biāo)報價不得高于本項目預(yù)計采購金額；同時為避免惡意競爭，不得低于成本價報價，規(guī)定報價低于預(yù)計采購金額的85%的必須附詳細(xì)的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應(yīng)用過的經(jīng)驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）。
三、投標(biāo)人資格要求
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨立承擔(dān)招標(biāo)項目的能力和獨立履行合同的能力。 |
2 | 能提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，并按年度在規(guī)定的期限內(nèi)，通過市場主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機關(guān)報送年度報告。 |
3 | 提供銀行商業(yè)信用證明及近三年內(nèi)連續(xù)兩年經(jīng)審計的財務(wù)狀況證明(新成立公司按公司成立時間提供)。 |
4 | 參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。 |
5 | 非聯(lián)合體投標(biāo)。 |
專用資格： | ||
專用資格要求 | ||
序號 | 內(nèi)容 | 關(guān) 聯(lián) 標(biāo) 的/標(biāo)包 |
1 | 注冊資本不低于500萬元。 | 新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用） |
2 | 2016年1月1日至投標(biāo)截止日的信息化開發(fā)、實施項目業(yè)績不低于500萬元。 | 新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用） |
3 | 須擁有有效的ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 | 新技術(shù)與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新軟件研發(fā)（語音識別在95598中的應(yīng)用） |
四、招標(biāo)文件的獲取
本項目招標(biāo)人通過中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機構(gòu)
2019年10月31日