本招標項目為2019-2020年中國聯通廣西客戶服務系統應用軟件升級改造工程采購公開招標項目，（招標編號：GXTFZB-2019-LT-11127）, 項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。

1. 招標范圍

1.1招標內容: 本項目采購廣西聯通客戶服務系統應用軟件升級改造1套，本期建設不改變原有客服系統的軟件架構和應用軟件版本，僅根據業務需求，由系統集成商進行需求細化，根據客服系統應用軟件實際運行情況提出相應的軟件開發方案，并負責系統的實施聯調和上線優化等工作。項目涵蓋2019-2020年中國聯通廣西客戶服務系統應用軟件升級改造工程本地定制開發需求,本升級改造項目屬于繼承性開發，是基于原有系統功能基礎上實現封裝改造及業務支撐的，在進行繼承性開發時，需提供與現網性能相當的測試環境（包括硬件及軟件）。本項目為框架招標，提供的工作量清單人月數為預估人月數，以實際下發的采購訂單的量為準?？蚣芎贤行跒樽院贤炗喼掌?年或預估的采購預算金額執行完畢為止。

1.2招標項目性質：服務招標。

1.3 服務期限：自合同簽訂之日起2年或預估的采購預算金額執行完畢為止。

1.4本項目中標人數量為1個，中標份額：100%。

1.5交付時間：自收到買方下達的采購訂單之日起60日內在承接現有全部功能的基礎上，同時完成相應的業務上線運營支撐。

1.6交付

1.7維護保修期：自終驗合格之日起1年（如果投標人承諾更長的維護保修期，以投標人承諾的維護保修期為準）。

1.8 技術要求：詳見招標文件第五章技術規范書。

1.9 采購預算：151萬元（不含稅）。

1.10本項目設置最高投標限價，最高投標限價為151萬元（不含稅），投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。

2. 投標人資格要求

2.1投標人必須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內工商局登記注冊，并根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的獨立法人或其他組織，須提供合法有效的營業執照掃描件。

2.2業績要求：投標人2017年1月1日至今，在國內完成過“客戶服務系統”同類建設項目案例，且合同累計金額不少于人民幣150萬元。（提供合同證明材料）

2.3投標人投入本項目現場支撐技術人員不少于2人。（上述人員需提供人員清單及2019年5月1日至今任意連續3個月的社保繳納證明或有效勞動合同掃描件，且社保繳納證明或有效勞動合同須能證明與投標單位的雇傭關系，否則不納入統計。）

2.4聯合體投標：不允許聯合體投標。

2.5投標人不得存在下列情形之一（提供承諾函）：

（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2）被責令停業的；

（3）被暫?；蛘呷∠稑速Y格的；

（4）財產被接管或者凍結的；

（5）在最近三年內有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；

（6）法律法規限定的其他情形。

2.6投標人法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本項目中同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。

3. 資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。

4.電子招投標說明

本次招標將采用電子招標投標方式，凡有意參與投標者請完成以下工作：
（1）請于 未進行供應商注冊和對公沃支付用戶注冊的潛在投標人將無法報名參與本項目投標。
（2）請于投標截止時間前獲取聯通電子采購平臺IPASS客戶端，未獲取聯通電子采購平臺IPASS客戶端的潛在投標人將無法進行投標。
聯系單位：中網威信電子安全服務
聯系 5.獲取招標文件
5.1招標文件獲取時間：2019年 11月 27日15時00分至2019年12月2日17時30分