1.1 項目概況

統一服務云系統一期工程，主要包括以下建設目標：1.建設統一服務云系統能力管理中心，增強擴展性和提高接口性能。2.建設工單調度中心，提升開發效率的、降低維護難度，滿足復雜業務 流程配置管理、提升工單處理效率，降低服務成本。3.統一知識庫優化，提升咪咕客服的服務質量與效率。本項目為統一服務云系統一期工程引入定制軟件開發供應商。

本次采購定制軟件開發服務，預估工作量3100人天，本項目預估采購金額310萬元（不含稅），需求滿足期為1年。

1.2招標內容

本項目是咪咕公司統一服務云系統一期工程項目

1.3本項目不劃分標包。

1.4本項目設置最高投標限價，最高投標限價為310萬元（不含稅）。

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。資格條件如下：

1.投標人應在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格，且能夠開具增值稅專用發票；

2.投標人在最近3年未列入國家企業信用信息公示系統中嚴重違法失信企業名單；

3.投標人的法定代表人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目投標；

4.本項目不接受代理商投標；

5.本項目不接受聯合體投標。