服務(wù)內(nèi)容

服務(wù)要求

物業(yè)管理服務(wù)

• 主要服務(wù)內(nèi)容：

佳木斯市白金灣一期小區(qū)建筑面積74811平方米，需保潔衛(wèi)生管理，秩序維護(hù)管理，消防安全管理，園林綠化管理，地下車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放和秩序管理，商服廣場(chǎng)維護(hù)保潔衛(wèi)生及秩序管理、小區(qū)出入口的秩序及日常保潔、附屬設(shè)施，設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理，房屋建筑物的養(yǎng)護(hù)管理，日常維檢，日常養(yǎng)護(hù)，定期維檢，定期養(yǎng)護(hù)管理與物業(yè)相關(guān)的圖紙，設(shè)備，設(shè)施檔案，竣工驗(yàn)收資料，進(jìn)檔達(dá)標(biāo)的全套資料，安全保密檔案管理及其它管理。

二、跟隨配套服務(wù)內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)管理 ：

包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、入口臺(tái)階、地下車(chē)庫(kù)車(chē)位、小區(qū)圍墻、小區(qū)出入口等

2、共用設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理：

包括：樓內(nèi)共用的上下水管、落水管、煙道、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備、樓內(nèi)公用的門(mén)窗、管道井及附屬設(shè)施等

3、市政公用設(shè)備及附屬建筑、構(gòu)筑物的日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理：

包括：道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)，垃圾中轉(zhuǎn)站、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)與更新，院內(nèi)滲井及下水道的疏通和清理，同時(shí)做好與管護(hù)單位業(yè)務(wù)溝通。

4、公用綠地、花木、建筑等的日常養(yǎng)護(hù)、營(yíng)養(yǎng)與管理；

5、委托范圍內(nèi)各種配套建筑和設(shè)施日常的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理 ：

包括：商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的日常清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，兩季窗戶、門(mén)前雨搭清理，室內(nèi)瓷磚墻日常定期清理；

7、交通與車(chē)輛停放秩序的日常管理；

8、維持公共秩序，包括：安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、

9、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住（用)戶檔案與竣工驗(yàn)收資料，建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

10、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)滋生，垃圾清；

11、代收代繳收費(fèi)服務(wù)；

12、快遞收寄；

三、 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

• 房屋外觀

1）、建立完善房屋維護(hù)保養(yǎng)制度，定期進(jìn)行日常保養(yǎng)、修繕 。

2）、保持房屋外觀完好，整潔，墻面磚、涂料、油漆等裝飾材料無(wú)大面積脫落。

2、設(shè)備運(yùn)行

1)建立完整的設(shè)備運(yùn)行制度，定期對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)、修繕。

2)規(guī)范操作人員操作規(guī)程，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

1)共用部位由專(zhuān)業(yè)維修人員定期日常維護(hù)

2)建立公用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)養(yǎng)護(hù)制度，保證各類(lèi)共用設(shè)備、設(shè)施完好及正常使用。

4、環(huán)境衛(wèi)生

1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備完好，垃圾日常清理，每月進(jìn)行一次環(huán)境消毒滅殺。

2)衛(wèi)生保潔實(shí)行責(zé)任制，并實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。

5、園林綠化

1）綠化管理及日常養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，無(wú)大面積破壞及黃土裸露或隨意暫用綠化地現(xiàn)象。

2) 有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理，花卉、綠籬、樹(shù)木根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況，定期修剪養(yǎng)護(hù)、保持觀賞性。

6、消防安全防范

1）配有專(zhuān)業(yè)執(zhí)勤隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。

2）執(zhí)勤人員熟悉本物業(yè)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語(yǔ)言規(guī)范。

3）協(xié)助治安管理部門(mén)處理各種突發(fā)事件及處理相關(guān)事件。

4）消防通道暢通，建立消防應(yīng)急預(yù)案, 定期做好消防演練;