中國南航集團進出口貿(mào)易 受中國南方航空股份 采購管理部（以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，現(xiàn)對南航2020年度全渠道客戶體驗平臺采購進行公開招標(biāo)。

1、招標(biāo)項目簡介

1.1 招標(biāo)項目

1.2 招標(biāo)編號：0761-2040CSN02337。

1.3 項目類別：【服務(wù)類】。

1.4 資金來源：企業(yè)自籌資金；

1.5 招標(biāo)內(nèi)容、數(shù)量、限價或預(yù)算：

注：1、以上均為【含稅】價。因國家稅務(wù)政策變化導(dǎo)致增值稅率發(fā)生變化時，按新的增值稅率執(zhí)行，協(xié)議價=協(xié)議簽訂時的不含稅價*(1+新稅率)。協(xié)議簽訂時的不含稅價＝(協(xié)議約定的含稅價、價外費用)/(1+協(xié)議簽訂時適用的稅率)

2、本項目采用固定金額采購模式。投標(biāo)人必須對全部內(nèi)容進行報價，如有缺漏或超過最高限價（單價或總價）的報價，將導(dǎo)致投標(biāo)無效。

1.6 【服務(wù)】地點及【服務(wù)期限】：

1.7 合同期限：自合同生效之日起【1】年，具體起始時間以雙方簽署合同內(nèi)容為準(zhǔn)。

1.8 本項目只接受在 或采購人于本文件中指定的網(wǎng)站下載本招標(biāo)文件的投標(biāo)人投標(biāo)。

2、投標(biāo)人資格要求

參加本項目投標(biāo)的投標(biāo)人必須符合下列要求：

2.1 投標(biāo)人必須是具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺）注冊的法人或其他組織，具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照。（注意：須提供營業(yè)執(zhí)照掃描件，如營業(yè)執(zhí)照不能體現(xiàn)完整經(jīng)營范圍的，還須提供工商行政管理部門公示的企業(yè)信用信息網(wǎng)頁截圖；二者均應(yīng)加蓋公章。）

2.2 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、查封、扣押、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；有良好的經(jīng)營業(yè)績和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)能力。（注意：須提供【2019】年經(jīng)會計師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所審計的合法有效的財務(wù)報表或公司年度財務(wù)報表或銀行開具的資信證明掃描件并加蓋公章（以上證明材料提供任一即可））；

2.3 投標(biāo)人近3年內(nèi)（2017年至今）有實施大數(shù)據(jù)或人工智能（包括:推薦、預(yù)測、風(fēng)控、商業(yè)智能、數(shù)據(jù)應(yīng)用)相關(guān)的項目經(jīng)驗。（需提供合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、合同期頁、甲乙雙方簽字頁（四項內(nèi)容缺一不可）的掃描件并加蓋公章）。

2.4 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一項目投標(biāo)，法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上的母公司、全資子公司及其控股公司，不得同時參加同一項目投標(biāo)。

2.5 參加本次采購活動前【3】年內(nèi)（20【17】年【1】月【1】日至開標(biāo)截止日），投標(biāo)人在經(jīng)營活動中無“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”。（注意：須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中此項完整內(nèi)容截圖，僅以國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示信息為準(zhǔn)進行形式審查并作為認(rèn)定依據(jù)，其他網(wǎng)站或文件不作為認(rèn)定依據(jù)；如因國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)不具備上述數(shù)據(jù)的，則境外企業(yè)、港澳臺地區(qū)企業(yè)及國內(nèi)事業(yè)單位無需提供；在開標(biāo)截止日前已被移除該“黑名單”列表的除外。）

2.6 被列入南航集團“不良行為供應(yīng)商名單”且仍在限制期內(nèi)的法人或其他組織不得參與本次投標(biāo)。

2.7 被列入南航集團“禁止交易企業(yè)名單”的企業(yè)，不得參與本次投標(biāo)。

未通過上述資格要求審查的投標(biāo)人不具備投標(biāo)資格，評標(biāo)委員會有權(quán)認(rèn)定其不具備投標(biāo)參與資格；任何時候發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人提交的相關(guān)文件、證明材料或承諾系偽造、變造或捏造的，將取消其中標(biāo)資格并列入南航集團不良行為供應(yīng)商名單——視為其已主動放棄自本次投標(biāo)之日起5年內(nèi)參加南航集團任何采購方式下任何項目的采購活動。

3、招標(biāo)文件的獲取

3.1 獲取招標(biāo)文件時間：【2020】年【7】月【1】日至【2020】年【7】月【8】日；請務(wù)必在此期間

3.2 招標(biāo)文件獲取途徑：

詳見 /cms/channel/czzngys/96540.htm

4、CA證書辦理及綁定

4.1 CA證書的作用：CA證書用于確保電子招投標(biāo)過程文件合法性及投標(biāo)文件保密性。沒有辦理CA證書，無法加解密投標(biāo)文件、無法簽章，無法參加網(wǎng)上開標(biāo)等，因此下載文件時請及時辦理CA證書。

4.2 CA證書頒發(fā)機構(gòu)：由廣東省電子商務(wù)認(rèn)證 （工信部認(rèn)證的CA機構(gòu)之一）頒發(fā)數(shù)字證書，CA辦理及硬件出現(xiàn)的任何問題，請直接聯(lián)系廣東省電子商務(wù)認(rèn)證 ：

廣東省電子商務(wù)認(rèn)證 服務(wù)網(wǎng)

辦公時間：上午 9:00－12:00；下午 14:00－17:00

星期一至星期五（法定公眾節(jié)假日除外），

客服

客服QQ號：

網(wǎng)站： ca.net/cn/index.htm

4.3 CA的辦理方式：

方式一、現(xiàn)場辦理（辦理時間短，但需到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理）：攜帶辦證資料，當(dāng)天營業(yè)廳排隊拿號，資料審核通過后，可現(xiàn)場辦好。辦理指南詳見“ ”：“CA數(shù)字證書辦理指南-線下營業(yè)廳現(xiàn)場辦理指南”；

方式二、網(wǎng)上辦理（辦理時間長，無需現(xiàn)場辦理，網(wǎng)上可完成辦證）：網(wǎng)上提交資料后，快遞資料到網(wǎng)證通。網(wǎng)證通收到快遞后5個工作日辦好寄出（不包括快遞時間）。辦理指南詳見“ ”：“CA數(shù)字證書辦理指南-線上遠(yuǎn)程辦理指南”；

CA辦理指南：詳見“ ”，（或登錄進入平臺系統(tǒng)后，在右上方“常用文件”欄目內(nèi)可下載“CA數(shù)字證書辦理指南”）。

辦理CA證書需要時間，特別是“網(wǎng)上辦理”（請預(yù)留辦證及快遞時間），請一定及早辦理，建議提前在項目開展前辦理，避免發(fā)生無法投標(biāo)的情形。

4.4 CA驅(qū)動下載：

CA辦理獲取后，請進入電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，在“常用文件”或“下載中心”欄目內(nèi)下載安裝CA驅(qū)動程序。

4.5 CA證書的綁定：

在完成廣東省電子商務(wù)認(rèn)證 CA證書辦理及CA驅(qū)動安裝后，請登錄系統(tǒng)，插入CA介質(zhì)，點擊左側(cè)快捷菜單“系統(tǒng)管理”-“綁定CA證書”，完成CA證書綁定工作。成功后，可使用CA密碼登錄、加密、解密投標(biāo)文件、電子簽章等。

5、投標(biāo)文件的遞交及解密

5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間）為【2020】年【7】月【16】日【9】時【30】分，投標(biāo)人應(yīng)在截止時間前通過 遞交電子投標(biāo)文件。

5.2 逾期在 上傳的投標(biāo)文件，無論上傳成功與否， 均將無條件拒收。

投標(biāo)文件遞交異常處理：投標(biāo)人的電子投標(biāo)文件出現(xiàn)遞交異常時，招標(biāo)人/招標(biāo)代理機構(gòu)與系統(tǒng)支撐團隊確認(rèn)，若為系統(tǒng)故障原因造成的，則應(yīng)推遲該項目的投標(biāo)截止時間（具體時間另行通知）直至該投標(biāo)人完成電子投標(biāo)文件遞交；若非系統(tǒng)故障原因造成的，由該投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

投標(biāo)文件解密異常處理：當(dāng)所有投標(biāo)人電子投標(biāo)文件開標(biāo)解密異常時，則推遲開標(biāo)，直至投標(biāo)文件可正常解密。當(dāng)個別供應(yīng)商電子投標(biāo)文件開標(biāo)解密異常時，經(jīng)系統(tǒng)確認(rèn)非系統(tǒng)原因造成的，由投標(biāo)人自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6、

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