本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。
二、項目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：本項目招標(biāo)范圍：根據(jù)接訴即辦的實際需求進(jìn)行開發(fā)，技術(shù)服務(wù)方面包括：（1）接訴即辦客戶服務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)；（2）接訴即辦工單處理系統(tǒng)開發(fā)；（3）接訴即辦保障服務(wù)監(jiān)管大屏系統(tǒng)開發(fā)；（4）掌上移動端 APP 開發(fā)；
（5）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：需要采購服務(wù)器 1 臺，用于接訴即辦管理平臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。具體情況詳見招標(biāo)文件。
范圍：本招標(biāo)項目劃分為 1 個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)接訴即辦管理平臺技術(shù)服務(wù)采購;
三、投標(biāo)人資格要求
(001 接訴即辦管理平臺技術(shù)服務(wù)采購)的投標(biāo)人資格能力要求：
（1）資質(zhì)要求：具有高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)證書。
（2）業(yè)績要求：具備信息化相關(guān)項目經(jīng)驗, 并在人員、相關(guān)服務(wù)軟硬件方面具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
（3）其他要求：
①投標(biāo)人法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位不得同時參與本標(biāo)段投標(biāo)。（須按第六章投標(biāo)人“基本情況表”相關(guān)內(nèi)容提供信息）
②投標(biāo)人不得被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。（須提供投標(biāo)截止時間前在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”上查詢的結(jié)果證明）
③投標(biāo)人不得被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。（須提供投標(biāo)截止時間前內(nèi)查詢的結(jié)果證明）
本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間：從 2020 年 08 月 20 日 08 時 00 分到 2020 年 08 月 26 日 17 時 00 分
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