（一）項目概述我院結合我院現(xiàn)代管理制度醫(yī)院建設的需要，為職能部門打造一個綜合管理信息服務平臺，主要包括行政審批，協(xié)同辦公，人力事管理，客戶關系管理等內容。打造以“病人”為中心，以“員工”為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同辦公管理平臺。（二）功能建設1.協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（HOA）1.1.信息發(fā)布管理1.1.1.電子公告（1）▲公告發(fā)布：支持傳統(tǒng)信息發(fā)布的要求，有在線編輯器、標題、發(fā)布日期、發(fā)布人、標題、附件上傳、公告分類、所屬科室的功能。支持通知范圍設置，可以按科室，本科室，特定人員進行設置。支持設置公告有效期限：分為永久、一周、2周、1月、三月、1年等設置。超過有效期限將的公告將自動歸檔到歷史公告中，并且不在首頁上顯示。支持公告發(fā)布與平臺內手機短信模塊相關聯(lián)，重要的信息與通知可以設置通過手機短信的形式發(fā)送到公告接收人手機上進行即時提醒。支持重要的公告可以手動設置為“置頂”的功能。（2）公告審批：公告草稿：用于存放還未編寫完成的通知公告信息。即屬臨時保存的信息。當前下次登錄時，可在此找到之前未編輯完的公告，繼續(xù)進行編輯。待審公告：用于顯示需要當前用戶審批的公告信息。在審公告：用于查詢當前用戶參與辦理的或當前用戶申請發(fā)布的相關公告目前所處的審批節(jié)點。辦結公告：用于顯示已經(jīng)審批通過，并且已發(fā)布出去的公告信息。我的公告：用于顯示當前用戶發(fā)布的公告公告列表。審批設置：可以手動設置要發(fā)布的公告是否需要走審批流程。（3）公告管理：電子公告模塊管理員具有此模塊的操作權限。用于所有公告信息的后臺查詢、信息修改、查看辦理情況。瀏覽記錄：可以查看每份公告的瀏覽次數(shù)，以及瀏覽人員信息與時間，方便跟蹤公告的已查看情況。（4）歷史公告：按科室分類，以樹的形式顯示所有發(fā)布的公告情況。支持按日期、以及標題查詢歷史的公告信息。1.1.2.院內新聞（1）新聞發(fā)布：屬傳統(tǒng)的信息發(fā)布功能，使用在線編輯器編輯發(fā)布內容，包括標題、發(fā)布日期、發(fā)布人、標題、附件上傳、公告分類、所屬科室信息。支持圖片新聞，只要通過在線編輯器上傳圖片，就能在首頁圖片新聞欄目中滾動顯示。支持將重要的新聞手動設置為置頂?shù)墓δ堋＃?）新聞管理：我的新聞：表示是顯示當前用戶發(fā)布的新聞信息。我的草稿：表示的是未編輯完或編輯完未提交的臨時保存的新聞信息，其他人員查看不了。新聞管理：是院內新聯(lián)管理員的操作入口，用于對所有新聞的后臺查詢，信息修改，查看辦理情況。瀏覽記錄功能：可以查看每一份新聞的瀏覽次數(shù)、瀏覽人員信息以及時間。（3）歷史新聞：以科室樹的形式，顯示所有已發(fā)布的新聞信息。支持按標題、時間段等條件進行搜索。1.1.3.科室資料共享庫（各職能科室）（1）專欄管理：持用戶管理員自己增加專欄，設置專欄名，以及設置專欄的管理員、專欄信息的發(fā)布人員。（2）信息發(fā)布:文件夾設置：專欄管理員可以對文件夾進行增加、修改、、刪除操作。信息發(fā)布：信息發(fā)布功能，使用在線編輯器編輯發(fā)布內容，包括標題、發(fā)布日期、發(fā)布人、標題、附件上傳、公告分類、所屬文件夾的設置。支持重要的專欄信息可以設置為置頂?shù)墓δ堋＃?）信息管理:專欄信息：專欄信息支持臨時保存功能，當臨時保存時只有發(fā)布人能查看得到，其他人查看不了。只有當發(fā)布之后其他人員才能查看得到。用于對專欄信息的修改，查詢與刪除操作。瀏覽記錄：可以查看每一份專欄的瀏覽次數(shù)、瀏覽人員信息以及時間，跟蹤信息的查看情況。（4）信息查詢：所有的專欄支持按標題以及發(fā)布的內容進行全文搜索。（5）科室專欄設置:專欄管理：支持用戶管理員自己增加專欄，設置專欄名，以及設置專欄的管理員、專欄信息的發(fā)布人員文件夾設置：專欄管理員可以對文件夾進行增加、修改、、刪除操作。支持重要的專欄信息可以設置為置頂?shù)墓δ堋g覽記錄：可以查看每一份專欄的瀏覽次數(shù)、瀏覽人員信息以及時間，跟蹤信息的查看情況。（6）院務公開欄：提供如辦事流程、政策文件、規(guī)章制度等，所有的欄目可根據(jù)用戶的要求進行定制。實行院務公開是實踐“和諧社會”重要思想的具體體現(xiàn)。（7）規(guī)章制度：用于將醫(yī)院內部的有關人事、勞資、財務、保密和其它管理制度、工作準則及其它政策在醫(yī)院內部發(fā)布，供員工隨時查閱。能實現(xiàn)對已有規(guī)章制度的更新和新制度的發(fā)布。（8）院辦專欄：提供會議紀要信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。提供周會通報信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。提供本單位各大事信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。（9）黨辦專欄：精神文明建設信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。黨建工作信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。紀檢監(jiān)察信息的增加、刪除、修改、審核、查詢等功能，并能按關鍵字查詢功能。（10）人事專欄：提供科務通知的發(fā)布，支持文件上傳、下載、瀏覽功能。提供各類競聘、人員聘用公告發(fā)布，支持文件上傳、下載、瀏覽功能。提供支持各類職稱評聘公告發(fā)布，支持文件上傳、下載、瀏覽功能。提供本單位工作人員年度考核文檔、表格的上傳、下載功能。提供調資信息、福利發(fā)放情況上傳、下載、瀏覽功能。接收各科室考勤數(shù)據(jù)，能將考勤情況上傳、瀏覽、下載功能。提供人事政策法規(guī)資料的上傳、下載功能。（11）護理專欄：提供護理資訊信息的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供技術檔案材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供制度規(guī)范材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供督導質控相關材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供培訓考核相關材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供護患溝通相關調查統(tǒng)計報表的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供技術檔案材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。（12）醫(yī)務專欄:提供督導質控包括巡查通報等材料的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供院內講座等信息的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供診療常規(guī)包括診療方案等信息的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供醫(yī)務通知等信息的上傳、瀏覽、下載、查找功能。提供培訓考核等信息的上傳、瀏覽、下載、查找功能。（13）醫(yī)保專欄:醫(yī)保政策上傳、查找、瀏覽、下載功能（省醫(yī)保、市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農合醫(yī)保、保健辦、兩費中心）。醫(yī)保通知上傳、查找、瀏覽功能、下載功能（省醫(yī)保、市醫(yī)保、鐵路醫(yī)保、新農合醫(yī)保、保健辦、兩費中心）。醫(yī)保統(tǒng)計具備上傳、查找、瀏覽、有權限修改、下載功能。醫(yī)保簡訊上傳、查找、瀏覽、下載。特殊病種小目錄上傳、下載、刪除、瀏覽功能。（14）信息科專欄:提供科務公開信息的上傳、下載、瀏覽功能。提供科室管理信息的上傳、下載、瀏覽功能。提供科室通知信息的上傳、下載、瀏覽功能。提供軟件管理信息的上傳、下載、瀏覽功能。提供科排班表信息的上傳、下載、瀏覽功能。（15）設備專欄:提供關于設備的通知信息的上傳、下載、瀏覽功能。提供科務公開信息的上傳、下載、瀏覽功能。1.2.信息溝通管理1.2.1.院內郵件（1）寫郵件：寫郵件：具有傳統(tǒng)郵件所有的功能如“主題、主送、郵件內容、附件上傳”功能。是院內職工，特別是院內網(wǎng)文件安全傳輸，信息溝通與匯報的重要工具。支持與本院通訊錄關聯(lián)，無需輸入收件人 支持重要郵件反饋功能設置，并支持跟蹤郵件是否查看，以及是否有反饋信息。（2）郵件管理：草稿箱：用于存放還未編輯完成或未發(fā)送的郵件。發(fā)件箱：用于顯示已發(fā)送出去的郵件信息。收件箱：用于顯示收到的郵件信息。★需反饋郵件：顯示需要反饋的郵件信息。（3）平臺郵件提醒：作為系統(tǒng)消息提醒的重要組成部份，已與平臺無縫連接，是流程辦理過程中每一步提醒的一種方式。1.2.2.手機短信（1）編輯短信：具有傳統(tǒng)短信發(fā)送功能，支持輸入手機號碼，以及編輯短信內容進行發(fā)送。支持通訊錄、崗位群組，通過直接選擇如“中層領導、護士長組群、科主任群組”等即特定的群組發(fā)送信息。（2）短信審批：短信審批：短信作為一個即時溝通的重要組成部份，為了加強它的嚴謹性以及信息的管理，可以設置流程，以確保什么內容的短信可以發(fā)送。短信草稿：用于存放還未編寫完成的或還未提交發(fā)送的短信信息，即臨時保存的信息。待審短信：用于顯示需要當前用戶審批的短信信息。在審短信：用于查詢當前用戶所辦理的以及當前用戶申請的發(fā)布的短信目前所處的審批環(huán)節(jié)。辦結短信：用于顯示已經(jīng)審批通過，并且發(fā)布出去的短信信息。審批設置：可以設置短信是否需要走審批流程。（3）短信管理：院內短信管理員的操作入口，用于對所有短信信息（已發(fā)、未發(fā)、草稿等）的后臺查詢，信息修改，查看辦理情況。（4）平臺短信提醒：做為系統(tǒng)消息提醒的重要組成部份，已與平臺無縫連接，是流程辦理過程中每一步提醒的一種方式。1.3.行政管理1.3.1.會議室管理（1）會議室使用申請：會議室使用申請：選擇會議室，會以周歷的形式分時間段顯示各會議室的使用情況，只有空閑時段才允許進行申請。申請單填寫：主要填寫“使用時間、主講人（支持多人）、參會人員、會議主題、會議內容、所需設備、會議主講材料”信息進行填寫。支持與短信關聯(lián)，申請申效之后，會發(fā)短信給參會人員。可按照會議室類型、時間、主題等內容顯示會議申請情況。（2）會議室使用審批：待辦申請：用于顯示當前需要審批的會議申請單在辦申請：用于顯示還未審批完成，可以跟蹤當前會議申請辦理環(huán)節(jié)，以及上報時間，上報人等信息。辦結申請：用于顯示已經(jīng)辦理的會議申請，主要包括申請科室、申請時間、申請人、當前步驟、發(fā)送時間等。按時間排序。可以查看詳細信息、流轉情況、流程圖。支持用不同顏色顯示會議審批狀態(tài)。（3）管理功能：會議室申請管理：主要包手所有的會議記錄單信息，包括“申請人、申請科室、主題、會議內容等信息”支持會議管理員對申請進行刪除、以及修改操作。會議室管理：用于記錄全院會議室的資源信息，包括：容納人數(shù)、設備情況、地點等信息。（4）匯總：院周會匯總：按周、月匯總出每個會議室，每周的使用情況。并支持導出excel。1.3.2.車輛管理（1）用車申請單：用車申請單填寫：用車人填寫申請單，內容包括用車事由、時間（開始、結束時間）、用車人數(shù)、起址地點（是市區(qū)、市區(qū)縣、市外、省外）、聯(lián)系電話（必填），用車預定生效后會發(fā)短信通過這個號碼進行提醒。車輛調度員填寫：車輛調度員填寫車輛，以及司機信息，并根據(jù)時間情況與申請人溝通修改用單時段，完成拼車以節(jié)省資源。司機：填寫里程數(shù)、加油量、費用等信息財務科：進行費用確認，完成報銷。（2）車輛預定審批管理：申請草稿：即臨時保存的信息，用于記錄當前用戶還未提交審批的用車申請信息。待辦申請：用于顯示當前需要審批的列表信息，主要包括申請科室、申請時間、申請人、當前步驟、發(fā)送時間。按時間排序，并以列表顯示。在辦申請：用于查詢當前用戶所辦理的以及申請的用車申請單目前所處的審批環(huán)節(jié)。主要包括申請科室、申請時間、申請人、當前步驟、發(fā)送時間。按時間排序，并可以列表顯示。辦結申請：用于顯示已經(jīng)辦理的申請單，主要包括申請科室、申請時間、申請人、當前步驟、發(fā)送時間等。按時間先后順序進行自動排序。可以查看詳細信息。（3）管理功能：申請單管理：用于車輛管理員進行申請單辦理情況的跟蹤，即時提醒辦理人進行辦理。車輛資源： 可新建車輛的資料、管理員可對車輛資源進行刪除。可用關鍵字或車輛用途，車輛牌照進行搜索，并可進行高級搜索。可查詢到關于車輛的各項信息登記時間、牌照號碼、司機、聯(lián)系電話、用途和圖片）。1.3.3.用印申請（1）用印申請：主要流程：醫(yī)院各科室人員根據(jù)需要進行申請單填寫，上報科主任審核，然后在報送給院領導審核，最后轉送到辦公室辦理，流程到此結束。主要內容：用印標題、用印事由，用印時間、選擇印章類型；支持打印申請單。（2）用印申請單打印：支持用印申請單打印。（3）待辦文件：相關辦理人員可以辦到需要辦理的用印申請。（4）跟蹤辦理：各科室人員可以查看到申請的辦理情況。（5）歸檔報告：已處理完的申請報告在這都可以查詢。（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：可根據(jù)時間段進行用印申請查詢，統(tǒng)計各科室人員用印申請情況信息。1.3.4.行政值班管理（1）值班表：按月新建行政值班表，填寫相應時間的值班人員（值班領導、值班人員上午、值班人員下午、值班人員晚上），并提交給相應人員進行審核。支持進行各個時間段排班人員進行循環(huán)排班。支持排班人員提取字典庫配置人員，可直接排班界面進行選擇。（2）值班表管理：對以往的值班信息進行查看。按月對值班安排進行匯總。可導出Excel文檔可對已有的排班信息進行重新編輯、刪除等操作。（3）管理功能：值班表類型：支持設置值班表類型，可新增、編輯、刪除。值班表設置：支持根據(jù)值班表類型設置值班表人員類型，可新增編輯刪除。1.3.5.工資條管理（1）工資導入管理：工資類型配置：根據(jù)編內、編外等醫(yī)院人員分類的不同，設置工資的類型。工資數(shù)據(jù)導入：根據(jù)關鍵字（身份證，或工號）財務科的工資管理人員選擇好年、月以及工資類型，選擇需要導入的字段信息，并導入工資。工資數(shù)據(jù)管理：選擇年、月，可以查詢到所有已導入的工資數(shù)據(jù)的詳情。（2）工資查詢：個人登錄系統(tǒng)之后，可以選擇好年月以及“查詢碼：可能是工號，可能是身份證號后4位”進行查詢。工資單打印：個人查詢出工資數(shù)據(jù)后可以打印出來。1.3.6.問卷測評管理（1）測評表設置：在測評前針對受測評科室設定測評表標準，支持填寫調查表標題、調查選項設置。調支持設置調查具體內容題號、標題、分值以及滿意項設置，可進行項目增刪。添加選擇支持設置選項、分值以及對應滿意度級別（非常滿意、較滿意、一般、不滿意、非常不滿意），可進行項目增刪。（2）群組管理：支持設置常見測評群組成員（測評小組、類別、群組成員），可增刪。（3）科室群組管理：支持設置常見測評科室群組（測評小組、類別、群組科室），可增刪。（4）調查管理：支持按照測評時間新建民主測評主題（評議主題、評議模板、評議開始結束時間、評議對象、評議群組），可增刪。支持設置測評對象可對設置的測評科室進行測評。（5）調查入口：支持測評人員在線填寫評議結果，測評人員可選擇測評科室進行各項調查標準滿意度情況進行評價。填寫支持臨時保存，提交給相關管理科室測評結束可查看測評情況，各科室測評得分情況。（5）評議統(tǒng)計：支持統(tǒng)計被測評各個科室，各項測評標準滿意基本情況，得分信息。1.4.公文管理1.4.1.▲發(fā)文管理（1）起草發(fā)文文件：主要填寫：緩急程度、密級、公文類型、院內還是院外、文種（命令、決定、公告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要）、文件標題、主題詞、主送、抄送等內容。可對文件進行保存、刪除、起草正文、修改正文、附件上傳、編制文號、套紅頭、分發(fā)文件、歸檔、打印辦理單、顯示修改痕跡等功能。公文正文信息編輯支持在線WORD模式編輯，可查看所有正文流轉修改記錄痕跡，支持編號套紅，設置固定字體格式。文件新建完畢后再傳至領導審批，并可檢視整個流轉過程和分發(fā)記錄，其中附件上傳可以是文字、圖像、聲音等各種方式進行傳送。支持上傳參閱材料以及參閱文件，自動計算參閱文件數(shù)量。支持公文流程歸檔時填寫歸檔情況，期限以及歸檔分類，可直接流轉對應到公文檔案庫相關目錄。（2）發(fā)文草稿：用于存放起草發(fā)文時臨時存放未編寫好的發(fā)文內容。具體通過在起草發(fā)文界面，通過臨時保存按鈕對數(shù)據(jù)進行保存。以便下次使用時可以進行編輯與操作。（3）待辦發(fā)文：查看公文正文附件、可對公文正文進行編輯修改，填寫公文審批處理意見。公文管理部門可對公文辦理進度進行短信催辦。支持選擇下一辦理領導人員或辦理科室相關人員。支持發(fā)文辦理完成進行發(fā)文傳閱，內部分發(fā)。可查詢所有等待您辦理的發(fā)文待辦單，并對發(fā)文待辦單進行處理。可查詢所有待辦發(fā)文的相關信息：擬稿時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等。可跟蹤整個發(fā)文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。發(fā)文待辦單數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文號的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文號、密級、擬稿部門、擬稿人等）進行高級搜索。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（4）在辦發(fā)文：可查詢所有自己辦理過且未歸檔發(fā)文的相關信息：擬稿時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等。可跟蹤自己辦理過且未歸檔發(fā)文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。發(fā)文流程單數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文號的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文號、密級、擬稿部門、擬稿人等）進行高級搜索。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（5）辦結發(fā)文：可查詢所有已歸檔發(fā)文的相關信息：擬稿時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等。可跟蹤所有已歸檔收文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。歸檔收文數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文號的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文號、密級、擬稿部門、擬稿人等）進行高級搜索。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（6）緊急發(fā)文管理：支持對緊急公文進行后期登記，登記已辦理緊急公文的主辦處室、擬稿人、機關代字、文件標題、所屬分類、正文附件信息。填寫完成提交辦公室統(tǒng)一存檔管理。可根據(jù)緊急發(fā)文的發(fā)文時間、文件標題、申請人信息進行緊急發(fā)文搜索查詢。（7）待閱文件：可查看待閱發(fā)文的相關信息：序號、文件標題、傳閱時間。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（8）已閱文件：可查看已閱發(fā)文的相關信息：序號、文件標題、傳閱時間。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（9）發(fā)文統(tǒng)計：可根據(jù)擬稿部門、文件標題、文件字號、簽發(fā)時間、公文狀態(tài)等信息進行公文查詢統(tǒng)計。支持導出查詢數(shù)據(jù)。1.4.2.收文管理（1）收文登記：收文登記：主要包括填寫：收文編號、收文日期、來文單位、文件字號、文種（命令、決定、公告、通知、通報、等）來文標題、主題詞等信息。同時可對文件進行關閉、保存、刪除、引入正文、附件上傳、打印辦理單、發(fā)送、傳閱等功能。（2）收文草稿：主要用于顯示當前用戶臨時保存的收文列表。支持這些草稿公文的再次編輯，以及支持修改后直接提交擬辦。（3）待辦收文：可查詢所有等待您辦理的收文待辦單，并對收文待辦單進行處理。支持填寫公文處理意見，以及下一辦理人人員選擇。支持公文管理部門對公文辦理人員進行短信催辦。支持收文辦理完成進行收文傳閱，內部分發(fā)。可查詢待辦收文的收文時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等相關信息，并按公文緩急程度以及送達時間進行排序。可跟蹤整個收文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。收文待辦單數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文件字號、來文單位、年度的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文件字號、來文單位、收文編號、登記人、等）進行高級搜索。（4）在辦收文：可查詢所有自己辦理過且未歸檔收文的相關信息：收文時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等。可跟蹤自己辦理過且未歸檔收文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。收文流程單數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文件字號、來文單位、年度的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文件字號、來文單位、收文編號、登記人等）進行高級搜索。（5）歸檔收文：可查詢所有已歸檔收文的相關信息：收文時間、文件標題、流程信息、當前辦理人、所有已辦人員的審批意見等。可跟蹤所有已歸檔收文的流轉信息：步驟、辦理人、開始時間、結束時間、下一步驟、下一辦理人、審批方式、流程信息等。歸檔收文數(shù)量多的情況下，可根據(jù)文件標題、文件字號、來文單位、年度的關鍵字進行搜索，也可根據(jù)高級搜索條件（文件標題、文件字號、來文單位、收文編號、登記人等）進行高級搜索。（6）▲緊急收文：支持對緊急公文進行后期登記，登記已辦理緊急公文的主辦處室、擬稿人、機關代字、文件標題、所屬分類、正文附件信息。填寫完成提交辦公室統(tǒng)一存檔管理。可根據(jù)緊急收文的發(fā)文時間、文件標題、申請人信息進行緊急收文搜索查詢。（7）待閱文件：可查看待閱發(fā)文的相關信息：序號、文件標題、傳閱時間。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（8）已閱文件：可查看已閱發(fā)文的相關信息：序號、文件標題、傳閱時間。從文件標題鏈接頁面可查看文件的詳細信息。（9）收文統(tǒng)計：可根據(jù)登記部門、文件標題、來文單位、文件字號、收文時間、公文狀態(tài)等信息進行公文查詢統(tǒng)計。支持導出查詢數(shù)據(jù)。1.4.3.公文檔案庫（1）文件夾管理：公文檔案管理員，可以對公文檔案進行分文件夾管理，文件夾支持更名，刪除、修改，支持樹型分級添加操作。（2）公文文檔管理：收文，發(fā)文流轉之后，在歸檔前可以選擇文件存放路徑。全院人員支持按標題，文件字，等進行查詢。同時管理員可以查看瀏覽記錄跟蹤每份公文的瀏覽情況。1.4.4.公文檢索管理（1）公文檢索管理：支持結構化數(shù)據(jù)源和網(wǎng)頁、文檔等非結構化數(shù)據(jù)源；支持增量索引和批量索引，支持索引內容抓取；支持語言分析和查詢分析；所有均須經(jīng)過權限系統(tǒng)過濾，確認檢索人是否對檢索結果擁有訪問權限。支持系統(tǒng)中主要功能模塊完成信息入庫，檢索的內容包括標題、正文、附件、時間和處理意見等。1.4.5.公文統(tǒng)計管理（1）公文統(tǒng)計管理：根據(jù)權限劃分，可通過時間檢索個人文件辦理明細，按照文種、類別、待辦、已辦統(tǒng)計文件份數(shù)；可通過時間檢索全單位及科室，按照文種、類別、待辦、已辦、已蓋章等統(tǒng)計文件份數(shù)。1.5.個人事務管理1.5.1.個人事務（1）個人通訊錄：主要分為群組設置、個人通訊信息設置以及群組共享等幾個部份組成。實現(xiàn)全院職工以及醫(yī)院所需的聯(lián)系信息的共享，同時還可以與手機短信關聯(lián)使用。（2） （4）密碼修改：用于修改個人的密碼信息。（5）我的日程安排：用于每天登記自己的重要安排信息，提高工作的計劃性，以及提高工作效率。（6）待辦事宜：記錄所有需要當前用戶辦理、傳閱的文件信息，主要包括的信息緊急程度、主題、發(fā)送時間、發(fā)送人，并會按緊急程度、時間進行排序顯示方便個人及時處理與審批信息。1.5.2.工資查詢（1）工資查詢：個人登錄系統(tǒng)之后，可以選擇好年月以及“查詢碼：可能是工號，可能是身份證號后4位”進行查詢。工資單打印：個人查詢出工資數(shù)據(jù)后可以打印出來。1.5.3.值班查詢（1）值班查詢：可以按月查詢行政值班信息。1.5.4.待閱文件（1）待閱文件：顯示需要閱讀的公文信息，與公文系統(tǒng)相關聯(lián)。1.5.5.已閱文件（1）已閱文件：顯示已閱讀過的公文信息，與公文系統(tǒng)相關聯(lián)。2.人事管理系統(tǒng)2.1.人事檔案管理2.2.1.個人事務管理（1）我的檔案：記錄個人的人事檔案的數(shù)據(jù)信息，包括基本信息、人事信息、學習經(jīng)歷、聘任信息、培訓進修、基本信息等與人事相關的信息。使員工能夠全面了解自己各方面的檔案信息，對于有缺失或更新的信息內容，員工可及時進行補充和修改，以保證員工檔案的完整性和準確性。（2）▲信息修改申請：基本信息修改申請：個人可以對聯(lián)系電話、家庭電話、家庭住址、通訊 最后由人事科歸檔之后才生效。附屬信息審批：個人在取得相應的證書或參加院外的進修時可以進行申請?zhí)砑酉嚓P信息，如取得職稱、學歷教育、進修培訓、社會兼職、工人等級等，經(jīng)人事科進行審批、確認之后即歸檔生效。（3）本科室人員信息：以列表的形式顯示本院人員的信息。方便科主任查看。2.2.2.新員工注冊（1）新員工注冊：支持新員工注冊，當通過人事科審核之后，即可以加入系統(tǒng)中。主要包括姓名、工號、性別、出生日期、身份證號、等相關信息批量導入：主要用于人事科進行批量的人員添加，其中工號、姓名、崗位分類、身份證號、所屬科室為必填字段，并在導入過程中以身份證號、工號進行重名驗證，若文檔中某些人員這些字段為空，則不能導入到系統(tǒng)中，當出錯時會提醒哪一行，哪一列的信息有誤。加入檔案：只有人事科管理員可操作。數(shù)據(jù)導入之后，通過加入檔案操作可以完成系統(tǒng)后臺用戶的注冊以及人員信息正式加入檔案當中。既實現(xiàn)了與系統(tǒng)管理的關聯(lián)，又保證了數(shù)據(jù)的安全性。2.2.3.在職人員檔案（1）員工基本信息管理：建立人員基本信息檔案（指人事靜態(tài)信息），生成人員信息管理臺帳。人員基本信息（靜態(tài)信息）包括基本信息、人事信息、財務信息。具體字段如姓名、性別、出生日期、身份證號、人員編號、民族、籍貫、等。（2）培訓經(jīng)歷：主要包括工號、姓名、科室、培訓時間、培訓地點、培訓形式、主辦單位、是否國際培訓、以及附件信息。既支持單人的添加修改，也支持定期批量的導入到系統(tǒng)中。（3）工作經(jīng)歷（外院）：主要包括工號、姓名、工作時間、工作單位、工作職務，職級。即支持單人的添加修改，也支持定期批量的導入到系統(tǒng)中。（4）獎懲情況：主要包括工號、姓名、獎懲類單、單位、批準時間等內容，即支持單人的添加修改，也支持定期批量的導入到系統(tǒng)中。（5）合同管理：主要包括工號、姓名、合同開始時間、結束時間。即支持單人的添加修改，也支持定期批量的導入到系統(tǒng)中。2.2.4.人員變動管理（1）變動管理：主要包括轉編處理、退休處理、離職處理、歸檔處理、返聘處理等職工在成長過程中的相關信息的常規(guī)變動要求，同時還包括職務變動、職稱、學歷等相關信息的主動處理。以上信息的變動都會形成信息臺賬。（2）轉編處理：針對一些人員從編外轉入編內的處理，主要包括轉編時間以及工號變更的記錄，并形成信息臺帳。支持多人操作。（3）退休處理：針對要退休的人員進行的處理，主要包括退休時間，以及工號回收的記錄，并形成信息臺帳，方便后期統(tǒng)計與查詢。（4）離職處理：針對人員離職時的操作，主要記錄離職時間，以及工號回收并修改帳號不能登錄，并形成信息臺帳，方便后期的查詢與統(tǒng)計。（5）歸檔處理：針對人員轉到外院時，對信息的歸檔操作處理，主要也是記錄歸檔時間。（6）職務變動管理：主要是對員工的職務變動情況進行處理。（7）學歷變動管理：針對最高學歷發(fā)生變動時進行的操作。（8）職稱變動管理：針對職稱聘任情況進行操作。（9）退休人員管理、歸檔人員管理：主要包括、退休人員、離職人員、調離的人員的相關檔案，以上信息會自動存檔，與在職人員庫相區(qū)分，當有人員來本院時，可以提取并繼續(xù)使用。詳細記錄人員檔案的變動過程。2.2.5.專項信息管理（1）員工專項信息：包括社會兼職、職稱簡歷、專業(yè)崗位、工人等級、技能崗位、學歷簡歷等。這些數(shù)據(jù)在員工工作過程中或個人成長過程中屬于動態(tài)信息。2.2.6.★信息查詢（1）快速查詢：為方便人事科日常使用的要求，系統(tǒng)可以方便快速的查詢所要的數(shù)據(jù)信息并導出excel.（2）高級查詢： 對于簡單查詢滿足不了，可能使用我們的通用查詢，能比較精確的查詢出所需要的相關信息。（3）自定義查詢：對于復雜的情況可以使用算定義查詢完成所需要內容的查詢與匯總，并導出。2.2.7.報表中心（1）人事流動情況報表：該模塊用于人事科相關負責人或管理員查看個時間段內人員流動情況，并可導出EXCEL。（2）人員分布情況報表：用于查看醫(yī)院各科室人員分布情況并導出EXCEL，如下圖：（3）人員結構分析報表：該模塊用于查看全院各類別人員的學歷分布、年齡，職稱等情況進行分析并用圖表展示醫(yī)院的人力資源結構情況。（4）人社局年度報表：該模塊根據(jù)年份、統(tǒng)計類型、人員類別等不同的統(tǒng)計條件，對全院的人員進行年終統(tǒng)計。（5）崗位情況編制報表：該模塊是根據(jù)崗位設置管理模塊中的崗位設置，結合在職員工的技能崗位、專業(yè)崗位、行政管理等附屬信息進行綜合匯總統(tǒng)計。2.2.8.組織機構管理（1）科室信息管理（2）科室變更管理2.2.9.編制管理（1）編制管理：2.2.人事考勤管理2.2.1.月考勤上報（1）月考勤上報：主要顯示科室成員的序號、姓名、工號、身份類別、總體出勤情況、出勤天數(shù)、調動情況（支持手寫）、請假總體情況、以及備注信息。考勤月報表：主要顯示科室成員的序號、姓名、工號、身份類別、總體出勤情況、出勤天數(shù)、調動情況（支持手寫）、請假總體情況、以及備注信息。請假信息：可以查看每個人的請假情況，包括各類假的請假時間（開始時間、結束時間）、總天數(shù)、周六天數(shù)、周末天數(shù)。排序與人員總數(shù)核計：可以對人員按條件進行排序，支持按身份類別對人員進行匯總，方便核算人數(shù)。支持根據(jù)應出勤天數(shù)為基準的情況下，一個在多科室上報考勤，上報請假。智能人員比對功能：由系統(tǒng)自動統(tǒng)計本月新增多少人員、新減多少人員，并以列表的形式顯示出人員名單信息。2.3.2.考勤審批（1）考勤草稿：用于科室考勤員臨時保存還未上報的考勤數(shù)據(jù)。（2）待辦考勤：顯示待當前用戶辦理的考勤登記。可查看科室、年月、登記時間、擬稿人、當前辦理人、審批意見、流轉跟蹤。（3）在辦考勤：可查詢所有考勤文件內容：科室、年月、登記時間、擬稿人、當前辦理人、審批意見、流轉跟蹤。（4）辦結考勤：可查詢所有已報考勤的文件內容：科室、年月、登記時間、擬稿人、當前辦理人、審批意見、流轉跟蹤。2.3.3.匯總統(tǒng)計（1）科室上報統(tǒng)計：根據(jù)年、月查看本月考勤科室已報未報情況。主要顯示的信息內容為：科室、考勤員、聯(lián)系電話。可以通過短信催辦進行對考勤員發(fā)催辦通知，提醒其及時進行考勤上報。（2）未上報人員統(tǒng)計：根據(jù)年、月匯總出在職人員本月還沒有上報考勤的信息，方便人事科協(xié)調好各科室做好考勤的上報。（3）異常考勤匯報：用于匯總出在一人在多科室上報時，因節(jié)假日而少報或多報的人員匯總，方便人事科協(xié)調好各科室做好考勤的上報。（4）月考勤匯總：根據(jù)年月、科室、考勤情況（滿勤、未滿勤、離職）、人員類別、以及姓名進行查詢，匯總出人員的出勤情況、應出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、請假天數(shù)、請假詳情。并支持打印與導出Excel的功能。（5）月假期匯總：根據(jù)年月、科室、假期類型（多選）等條件匯總出姓名、科室、身份類型、各類假的次數(shù)以及合計信息。支持打印與導出Excel的功能。（6）年度考勤匯總：選擇年度、科室、人員類別、考勤情況（滿勤、未滿勤、離職），匯總出每個人員的一至十二個月的考勤情況，支持打印與導出Excel的功能。2.3.4.配置管理（1）考勤記錄管理：用于人事科考勤員根據(jù)年月、科室條件進行查詢相關科室的考勤詳細情況。同時為方便管理的要求，人事科考勤員可以在特定的情況下對考勤信息進行修改。（2）上報期限設置：為了提高考勤的上報時效性，方便工資、獎金的核算，增加上報期限設置功能。2.3.人事請銷假管理2.3.1.請假管理（1）請假單：個人需要請假的時候填寫：請假事件、假期類型、請假天數(shù)、請假起止時間、請假情況說明，并上報給科主任。科主任填寫科主任意見，并發(fā)送給人事科。人事科審批之后如果超過一定的天數(shù)要上報分管領導，分管領導同意之后并發(fā)送給個人。個人確認之后請假才能申效。同時在各科室審批時還會顯示當年度各類假期請假的累計天數(shù)信息，方便各級領導審批時查閱。（2）審批管理：請假草稿：用于個人臨時保存還未上報的請假申請信息。待辦申請：用于顯示當前用戶需要審批的請假信息，主要包括申請人、申請時間、請假類型、請假時間等信息。在辦申請：用于申請人查詢審批進度：顯示當前用戶申請的請假單辦理到什么程度，會顯示當前辦理環(huán)節(jié)、辦理人等信息。辦結申請：可查詢所有已審批完的請假申請信息。2.3.2.銷假管理（1）銷假單：是請假管理的閉環(huán)管理中的一環(huán)，主要用于計劃請假天數(shù)與實際天數(shù)不符時，要走的審批流程。主要流轉步驟為個人申請、科主任審核、人事科歸檔。主要填寫內容包括：選擇請假單、申請日期、實際請假日期、請假天數(shù)、填寫備注信息、并上報。（2）審批管理：銷假草稿：用于個人臨時保存還未上報的銷假申請信息。待辦申請：用于顯示當前用戶需要審批的銷假信息，主要包括申請人、申請時間、請假條信息、銷假時間等信息。在辦申請：用于申請人查詢審批進度：顯示當前用戶申請的銷假單辦理到什么程度，會顯示當前辦理環(huán)節(jié)、辦理人等信息。辦結申請：可查詢所有已審批完的銷假申請信息。2.3.3.匯總統(tǒng)計（1）假期查詢：根據(jù)時間段、假期類型（支持多選）、以及科室、姓名進行查詢匯總。顯示人員、科室、各類假期的請假情況、以及天數(shù)信息。支持表格的導出功能。（1）假期匯總：根據(jù)時間段、假期類型（支持多選）、以及科室、姓名進行查詢匯總。顯示：人員、科室、以及各類假期的（總天數(shù)、周六、周末）情況，以及合計情況。并支持表格導出功能。2.3.4.管理通道（1）考請假管理：主要是人事科請假管理員操作入口，即可以查詢科室、人員、以及時間段的請假信息。同時在特定的條件下還能對請假信息進行修正操作。（2）銷假管理：主要是人事科請假管理員操作入口，即可以查詢科室、人員、以及時間段的銷假信息，同時在特定的條件下可以對銷假信息進行操作。（3）請假接口：每月科室上報考勤時：會自動提取請假審核完成的個人假期類型天數(shù)，提供科室在線核對確認。若要請假變動，只能從請假銷中進行變動處理。不允許在考勤上報中進行調整，應用此方案來保證考勤和請假數(shù)據(jù)的準確性。3移動辦公系統(tǒng)3.1.移動辦公APP管理3.1.1.移動辦公（1）通知公告：同步顯示院內網(wǎng)的綜合平臺上發(fā)布的電子公告。（2）新聞中心：同步顯示院內網(wǎng)的綜合平臺上發(fā)布的院內系新聞。（3）院資料庫：自定義顯示院內網(wǎng)的相關科室專欄。（4）公文中心：同步顯示院內網(wǎng)的綜合平臺上發(fā)起的公文文件。支持對待辦公文（發(fā)文、收文）進行在線查看和填寫審批意見。支持查看公文審批情況，意見領導審批的意見信息。支持查看傳閱公文文件和已辦理公文文件情況。（5）審批中心：包括用車、會議、請假、用印審批模塊的常用員工審批支持移動審批，支持跟蹤審批情況。（6）電子郵件：將院內網(wǎng)的郵箱功能拓展到移動終端，實現(xiàn)直接在手機上可進行收發(fā)郵件操作，并與內網(wǎng)的郵箱實現(xiàn)實時同步。（7）院通訊錄：實時同步院內網(wǎng)的通訊錄，搜索院內人員的通訊錄，還可直接調出拔號界面進行呼叫，發(fā)送郵件，發(fā)送日程及會議提醒。（8）工資條查詢：以月為單位顯示我的月工資，包括工資項目、工資金額、工資合計、操作（上一月、下一月），還可以通過選擇月來定位該月的工資數(shù)據(jù)。（9）行政總值班：可以查詢每天的行政總值班信息。（10）信息推送：推送最新的公告通知、郵件以及待辦事宜等，通過消息鏈接到相關的記錄上，實現(xiàn)包括待辦在內的消息提示。3.1.2.▲移動管理平臺（1）應用管理：支持應用創(chuàng)建、授權、應用開發(fā)策略、上下線、分類設置。（2）移動網(wǎng)關：支持進行移動網(wǎng)關的服務配置和服務發(fā)布、升級及下線管理（3）通知中心：支持進行多渠道消息推送，推送結果查看管理。（4）設備管理：支持進行錯誤日志管理、客戶端安裝及運行情況監(jiān)控。4系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理子系統(tǒng)是規(guī)定系統(tǒng)管理員級用戶使用的部分，只有系統(tǒng)管理員才能夠使用。此級別用戶利用該子系統(tǒng)的功能內享有部門內管理級的最高級應用權利。可以添加刪除用戶，并可以授予和調整其他用戶權利。并且可以對整個系統(tǒng)內容做相應的管理工作。該子系統(tǒng)主要包括權限管理、部門及人員管理維護、權限設置、工作流設置、欄目管理、信息管理、頁面風格管理、系統(tǒng)維護、模塊配置、參數(shù)設置。4.1、二次開發(fā)平臺管理平臺具有強大的二次開發(fā)能力，能夠快速的按照我院管理需求定制生成相應的業(yè)務管理模塊。至少要包含以下特性：？工作流引擎工作流引擎支持無需任何插件通過瀏覽器即可進行操作。要求實現(xiàn)流程的可視化定義，提供可以拖拉實現(xiàn)流程再造的流程管理工具。工具要求支持可以定義流程環(huán)節(jié)，可設置各個流程環(huán)節(jié)的辦理人員、業(yè)務辦理功能、下一個辦理出口等；支持多種單人、多人并行、多人順序、單個多人等多種審批方式；？表單引擎表單引擎應能提供所見即所得的表單編輯器，可實現(xiàn)用戶業(yè)務表單的快速定制。應提供豐富的表單控件元素及支持多樣化的數(shù)據(jù)綁定獲取方式，能支持一對多、多對多的數(shù)據(jù)表關系及表單樣式的自定和字段級權限控制等功能。？用戶組管理考慮醫(yī)院業(yè)務的辦理身份的需要，用戶組設置要支持一人多科，一人多崗的需要。？報表組件報表組件應能提供公式語言和公式執(zhí)行引擎、支持Html、Excel等格式類型的輸出等，解決報表樣式復雜、格式多變、開發(fā)和維護工作量大的難題。4.2、流程管理？工作流管理是指對業(yè)務流程進行統(tǒng)一的規(guī)劃管理。對具有一套固定工作方式的辦公流程，可做相應流程規(guī)定。并可對工作流程做統(tǒng)一規(guī)劃，系統(tǒng)管理員或其他具有相應權限的人員可以對工作流程進行添加、刪除和修改工作，方便對工作流程的控制。4.3、配置管理？靈活的部門及人員管理平臺使得系統(tǒng)能對單位內各部門和用戶進行自由管理，能方便地調整部門之間的層次關系，設置對應人員的崗位角色，進行權限管理，它規(guī)定不同級別的用戶在整個綜合管理信息平臺流程中扮演的角色。包括：用戶個人管理和用戶組管理。其中：個人管理是對單個用戶做應用權限的管理；用戶組管理是能方便對擁有相同屬性及權利的一組人做管理。權限管理有利于對個人工作職能的限制，是系統(tǒng)的安全機制。？相關個人界面設置配置，人員字典、數(shù)字字典管理等。（三）系統(tǒng)綜合要求1、在建設方案中闡述本項目軟件系統(tǒng)體系結構的高可用性，數(shù)據(jù)結構的合理性和升級空間的擴展性。2、闡述系統(tǒng)維護方式的方便性，以保證醫(yī)院維護人員能完成絕大部分維護工作。提供簡單方便的升級方式，客戶端軟件能夠做到自動更新。3、系統(tǒng)用戶界面友好，風格一致，操作簡便，并提供針對界面的操作幫助系統(tǒng)。4、充分保證數(shù)據(jù)安全性、完整性，一致性。系統(tǒng)需要提供基于用戶名、密碼的用戶身份認證系統(tǒng)和分別基于角色、基于功能的用戶權限管理功能。5、統(tǒng)一用戶身份驗證，要求不同模塊使用統(tǒng)一的登錄界面和唯一的用戶身份驗證服務器，從而保證系統(tǒng)的安全性和可維護性。6、在系統(tǒng)賦予的權限范圍內，提供用戶個性化設置功能。用戶可以根據(jù)自己的需要定制主頁面的顯示欄目、顯示內容及界面風格。7、要充分保護用戶投資，合理利用醫(yī)院現(xiàn)有基礎設施、設備、網(wǎng)絡、信息技術資源。9、軟件應基于B/S模式構建，必須具備較高的可維護性，其應用軟件升級只需要升級服務器端，客戶端自動升級。

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