2021年—2023年供電服務體驗廳及供電服務窗口運營費項目招標公告

（招標編號：0002200000083922）

招標項目所在地區：廣州

一、招標條件

2021年—2023年供電服務體驗廳及供電服務窗口運營費項目（招標項目編號：0002200000083922 ），已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他 ， 本項目已具備招標條件，現進行公開招標。

二、項目概況和招標范圍

（一）標的清單及分包情況如下：

（二）采購范圍：該項目包括供電服務體驗廳和駐點政府供電服務窗口的人力資源開發、人事管理、辦公用品配備、基本辦公運維、咨詢業務受理等。具體業務內容包括供電服務體驗廳、駐點供電服務窗口的日常運營、業務提升管理，服務內容包括優化電力營商環境政策宣傳、營業廳體驗、遠程渠道推廣及其他業務辦理等服務。其中，供電服務體驗廳為廣州 供電服務展示的窗口，服務時間可根據 公司的要求對外服務時間進行適當調整，在廣州市的各區（市）的政府服務中心及不動產中心開設供電服務窗口，服務時間參照駐點的對外服務時間。該項目需中標方派駐 1名項目運營負責人，全面負責項目運營及團隊人員管理，服務團隊按體驗館、政務、不動產模塊配備三個班長，負責相關業務管理，本項目服務團隊合計約為32人，窗口人員安排合理，能調配備不少于服務窗口人員的20%的人員作為項目的整體運營管理及應急服務，項目報價中需明確人工成本比例和管理費成本，期中人工成本不低于總成本的85%，項目需提供增值稅發票。服務周期：從簽訂合同開始服務周期為24個月。

（三）報價說明：固定金額報單價。投標報價不得高于本項目最高限價金額；同時為避免惡意競爭，不得低于成本價報價，規定報價低于最高限價金額85%的必須附詳細的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應用過的經驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應招標文件要求）。

（四）結算方式：按實結算。總價=單價*人數*月份

三、投標人資格要求

四、招標文件的獲取

本項目招標人通過供應鏈統一服務平臺投標人或其他利害關系人認為本次采購活動中，不符合法律、行政法規規定的，

有權向以下相關部門舉報。

1、到招投標業務方面的，請向廣東廣州 供應鏈管理部監督科投訴。投訴

2、涉及到違反廉潔紀律行為的，請向廣東廣州 監督部舉報。

舉報

九、

招 標