5）各園區(qū)設(shè)有電子圍欄和電子門(mén)禁，乙方應(yīng)保障上述設(shè)備的日常維護(hù)、維修和正常運(yùn)行。

（2）服務(wù)要求：

1）乙方應(yīng)每年度分24次（即每月兩次）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)及填寫(xiě)維保記錄，并由甲方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

2）監(jiān)控探頭：對(duì)機(jī)內(nèi)部件徹底吹風(fēng)除塵，用無(wú)水酒精棉擦凈鏡頭，外罩清洗干凈明亮，安裝外罩時(shí)要密封，有老化、損壞的要及時(shí)修理更換等。

3）樓層交換機(jī)柜、柜內(nèi)設(shè)備及監(jiān)控系統(tǒng)：每月1次清理維保，對(duì)柜內(nèi)各設(shè)備徹底吹風(fēng)除塵；處理運(yùn)行異常的網(wǎng)絡(luò)線及水晶頭；檢查并處理柜內(nèi)各設(shè)備的用電電源，發(fā)現(xiàn)老化、損壞的，及時(shí)修理更換；每月對(duì)各設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障；對(duì)網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)做病毒防御；根據(jù)甲方的實(shí)際需要對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化，合理安排網(wǎng)絡(luò)需求，協(xié)助處理各種服務(wù)器硬件故障及拆裝，保證所有錄像存儲(chǔ)正常，回放正常等。

4）乙方應(yīng)為甲方監(jiān)控、有線系統(tǒng)提供應(yīng)用軟（硬）件和系統(tǒng)軟件，并出具相應(yīng)產(chǎn)品證明材料，軟件應(yīng)為甲方備份。

5）對(duì)于監(jiān)控設(shè)備的故障處理，維保方應(yīng)于接報(bào)后當(dāng)日內(nèi)完成處理，主要設(shè)備故障影響系統(tǒng)使用的，應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)完成處理，特別嚴(yán)重故障導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓的，應(yīng)在接報(bào)后2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理。乙方應(yīng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備設(shè)施常用配件和易耗品按照1%進(jìn)行配置，以便現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)故障設(shè)備時(shí)能進(jìn)行更換。

6）保養(yǎng)、維修、檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后2個(gè)工作日內(nèi)處理完成，如有特殊情況不能及時(shí)處理，必須及時(shí)提交書(shū)面報(bào)告，并提供備機(jī)給甲方使用，并在4日內(nèi)完成修復(fù)工作。

7）乙方應(yīng)確保所用的材料符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的環(huán)保要求，更換的設(shè)備不能以次充好、以假充真，保證更換設(shè)備的品牌型號(hào)必須與甲方現(xiàn)有監(jiān)控硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)相匹配兼容。涉及到線路改動(dòng)施工，必須經(jīng)甲方同意，并保證監(jiān)控設(shè)備安全正常運(yùn)行。

8）入園維護(hù)保養(yǎng)期間，乙方應(yīng)遵守甲方及園區(qū)所在業(yè)主方的相關(guān)規(guī)定，保障人員、設(shè)施設(shè)備的安全；維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束后，按甲方要求清理整個(gè)施工場(chǎng)地，保證不影響園區(qū)工作正常運(yùn)作。維保人員應(yīng)注意安全文明施工，在施工過(guò)程中必須采取切實(shí)可行的安全措施，必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行足夠的安全隔離，設(shè)置安全防護(hù)區(qū)，保證其施工不會(huì)造成危險(xiǎn)和傷害，因維保人員原因造成甲方或第三方的人身及財(cái)產(chǎn)損失均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

9）維保服務(wù)期內(nèi)，發(fā)生損壞、故障等需維修更換的監(jiān)控設(shè)備、配件，市場(chǎng)含稅單價(jià)在人民幣200元以內(nèi)(包含200元）的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。市場(chǎng)含稅單價(jià)在人民幣200元以上(不含200元）的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備配件名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、報(bào)價(jià)等清單，經(jīng)甲方同意后由乙方進(jìn)行維修更換，所需費(fèi)用由甲方據(jù)實(shí)結(jié)算。

10）需要維修更換的設(shè)備、配件須經(jīng)甲方負(fù)責(zé)人確認(rèn)后再進(jìn)行維修更換，乙方應(yīng)確保設(shè)備配件的質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證維修更換的設(shè)備配件均是未使用過(guò)的原廠生產(chǎn)的合格正品，更換下的已損壞設(shè)備配件及新設(shè)備配件合格證應(yīng)交回甲方，由甲方自行處理，乙方不得擅自處理。

2.本采購(gòu)項(xiàng)目擬簽訂合同期限為3年。