2020年河源 電流互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀修理、大型柜式自助服務(wù)終端修理、客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)、東源 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理、連平 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理及視頻監(jiān)控設(shè)備修理等6個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目（采購(gòu)編號(hào)：0006200000074997）采購(gòu)公告

根據(jù)實(shí)際工作需要，現(xiàn)擬組織開展2020年河源 電流互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀修理、大型柜式自助服務(wù)終端修理、客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)、東源 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理、連平 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理及視頻監(jiān)控設(shè)備修理等6個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目采購(gòu)工作，公告符合條件的供應(yīng)商就此項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)響應(yīng)。對(duì)此項(xiàng)目有意向的供應(yīng)商請(qǐng)按照本公告的要求的時(shí)間和辦理方式獲取采購(gòu)文件參加報(bào)價(jià)。

詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、項(xiàng)目概況

1. 項(xiàng)目

2.

3. 采購(gòu)模式：公開競(jìng)爭(zhēng)性談判

4. 資金來(lái)源：其他

5. 資金落實(shí)情況：已落實(shí)

6.

7. 項(xiàng)目類別：服務(wù)

二、采購(gòu)內(nèi)容

1.標(biāo)的清單及分包情況如下（本項(xiàng)目劃分為6個(gè)標(biāo)的，注：供應(yīng)商可同時(shí)投多個(gè)標(biāo)的，可以兼中多個(gè)標(biāo)的。每個(gè)標(biāo)的確定1名成交單位）：

2、適用范圍：

標(biāo)的1（2020年河源局電流互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀修理項(xiàng)目）：

對(duì)河源 電流互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀 1 臺(tái)、電壓互感器現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀 1 臺(tái)、高低壓CT 變比現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀 6 臺(tái)、電壓互感器二次壓降測(cè)試儀 1 臺(tái)提供維護(hù)修理和應(yīng)用軟件升級(jí)維修。

標(biāo)的2（ 2020年連平 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對(duì)連平 13個(gè)營(yíng)業(yè)廳辦公范圍內(nèi)的辦公設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時(shí)提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過(guò)年度總投資18.4萬(wàn)元。

標(biāo)的3（2020年連平 營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對(duì)連平 13個(gè)營(yíng)業(yè)廳的視頻監(jiān)控設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時(shí)提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過(guò)年度總投資9.43萬(wàn)元。

標(biāo)的4（2020年河源東源 營(yíng)業(yè)廳設(shè)備修理項(xiàng)目）：

每月對(duì)東源 22個(gè)營(yíng)業(yè)廳辦公范圍內(nèi)的辦公設(shè)備開展日常保養(yǎng)、常規(guī)運(yùn)維，同時(shí)提供故障修理服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)結(jié)算，最高限額不超過(guò)年度總投資4.905萬(wàn)元。

標(biāo)的5（2020年河源 大型柜式自助服務(wù)終端修理項(xiàng)目）：

2020年河源 大型柜式自助服務(wù)終端修理項(xiàng)目：對(duì)河源 管轄范圍內(nèi)供電所的109臺(tái)大型自助服務(wù)終端和27臺(tái)排隊(duì)機(jī)設(shè)備進(jìn)行軟、硬件運(yùn)維，使之滿足日常使用；梳理出自助終端硬件配置的臺(tái)賬，并于運(yùn)維期內(nèi)對(duì)自助終端和排隊(duì)機(jī)進(jìn)行定期巡檢，并出具相關(guān)的巡檢報(bào)告。項(xiàng)目包括標(biāo)準(zhǔn)化軟件維護(hù)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化硬件維護(hù)服務(wù)。預(yù)計(jì)一年服務(wù)期內(nèi)總費(fèi)用60萬(wàn)元，其中2020年項(xiàng)目費(fèi)用為18萬(wàn)元。

標(biāo)的6（2020年河源 客戶體驗(yàn)調(diào)查及提升宣傳推廣服務(wù)項(xiàng)目）：

（1）完成河源地區(qū)整體的客戶滿意度、客戶服務(wù)體驗(yàn)測(cè)度，以及下轄供電所的客戶滿意度與客戶服務(wù)體驗(yàn)測(cè)度；

（2）具體到供電所層面，準(zhǔn)確辨識(shí)基層供電所當(dāng)前客戶服務(wù)訴求的熱點(diǎn)與供電服務(wù)難點(diǎn)；

（3）針對(duì)河源 所轄每一個(gè)供電所出具一份詳細(xì)的分析報(bào)告，給出具有廣泛性與針對(duì)性的客戶體驗(yàn)改進(jìn)建議；

（4）具有較為完善的客戶滿意度評(píng)價(jià)體系和系統(tǒng)，能真實(shí)反映出河源地區(qū)內(nèi)客戶滿意度的真實(shí)情況。

三、供應(yīng)商資質(zhì)要求

四、獲取采購(gòu)文件信息

4.1 采購(gòu)文件獲取流程

凡有意參加者，請(qǐng)于2020年10月21日17時(shí)00分00秒至2020年10月26日17時(shí)00分00秒登錄中國(guó) 供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（/ebs）報(bào)名、下載電子采購(gòu)文件。

4.2 本項(xiàng)目不收取采購(gòu)文件費(fèi)用  

4.3  重要提醒

按國(guó)家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和 技術(shù)要求，

五、響應(yīng)文件遞交信息

5.1響應(yīng)文件遞交方式

通過(guò)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（）遞交電子響應(yīng)文件，并以此為準(zhǔn)。報(bào)價(jià)人可以針對(duì)一個(gè)或多個(gè)包報(bào)價(jià)。

本次采購(gòu)采用全電子無(wú)紙化報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)人必須于規(guī)定的報(bào)價(jià)截止時(shí)間前按談判文件要求在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)完成響應(yīng)文件上傳，無(wú)需再另行制作并遞交紙質(zhì)版響應(yīng)文件及U盤電子版響應(yīng)文件。未按要求在供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)制作或上傳響應(yīng)文件的，造成的一切后果由報(bào)價(jià)人自行承擔(dān)。

電子響應(yīng)文件開始遞交時(shí)間：2020年10月21日17時(shí)00分00秒，報(bào)價(jià)截止時(shí)間：2020年11月02日08時(shí)45分00秒。

六、

七、